Привет. Я впервые слышу про эту биржу, но сам занимаюсь арбитражем и на говнобиржах тоже))) Не мог бы поподробнее описать как арбитражишь, какой токен А комиссии на вывод обычно расписаны в разделе балансов напротив каждого токена.

После обращения в суппорт по поводу отправки Perfect Money без указания примечания, мои средства Perfect Money нашлись и их оперативно зачислили на мой счет. За это спасибо) По поводу отправки Эфира на другие биржи - лучше всего переводить на свой аккаунт в My Ether Wallet (заходит без проблем за 2минуты) а оттуда уже на кошелек любой биржи.

Спасибо за ответ. В понедельник буду обращаться в суппорт. Надеюсь, что-то да получится вернуть.

 Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки и давайте вместе искать решение. Если не решим, компенсируем потери.

Решать эту проблему я не вижу смысла, я отправлял пробную транзакцию и был готов к тому, что что-то может пойти не так. К тому же это будет достаточно проблематично обращаться в суппорт другой биржи. Но вы можете для меня кое что сделать, что зависит только от вас. Я также отправлял на вашу биржу PerfectMoney, но сделал это не со своего кошелька, а напрямую с другой биржи и этот перевод зашел на ваш кошелек но не был зачислен на мой аккаунт. Я так понимаю при переводе не указывалось примечание и средства остались на вашем общем кошельке. Есть ли возможность решить эту проблему? И что мне для этого нужно сделать?

Ой, извините, у вас есть предупреждение, что вывод будет осуществлен со смарт контракта. Я этого просто не заметил. Но вы могли бы как то выделить это предупреждение, а то как видите не я один совершил такой просчет. Взять в рамочку, увеличить шрифт, сделать красными буквами предупреждение или вообще поставить окошко для галочки от клиента что он понимает что переводит со смарт контракта. Я уверен что пользователи и дальше будут выводить на биржи которые не поддерживают смарт контракты и у вас будут возникать лишние хлопоты по этому поводу.

Поддержка Юторга уже ничего не сделает. Моя транзакция ушла и назад уже никак не вернется. А вот биржа на которую ушел Эфир не зачислит его на мой счет. Они не обрабатывают транзакции с контрактных кошельков. Вот что написано у них в окне депонирования Эфира: "Отправляйте только обычные транзакции. В случае отправки из контрактного кошелька, средства будут утеряны". это LIVECOIN если что. На ЭКСМО та же шняга: "Внимание! Используйте стандартные транзакции для зачисления средств. Депозиты на основании смарт-контрактов не поддерживаются платформой"  И так на большинстве бирж. Юторг мог бы предупредить что они отправляют с контракта, чтобы средства пользователей не уходили в пустоту.

И что вообще непонятно - они отправили сначала мой Эфир на контрактный кошелек    0x1a529592131436db7c644386d66d0c8b111a694041b1bb6e9dba14a1318ee23c
а потом уже на кошелек другой биржи  0xbfc9ab06490b1d5bda77f5a0ab6538e089efe36d4fa9dac698ab7f571af4d232

Решил проверить на мелочь ввод/вывод средств. Выбрал для этого ETH. Зашло за 5 минут, а вот вывод... утерян!!! Для вывода они используют контрактный кошелек, а сейчас практически все биржи не зачисляют депозиты с контрактных кошельков. И это новая и практичная биржа... только 0,053ETH потерял.

Great project! Because, future is coming! This project think ít good!!!