Hallo zusammen

Schade das mein erster Post hier so negativ ist.

Habe seid 3 Wochen kein Zugriff mehr auf mein Online Wallet

"To ensure the integrity of your account, your login has been temporarily locked. Please contact support@electroneum.com"

Ich hatte und habe ein Paper Wallet, dann mit der Zeit konnte ich mit show_balance den Kontostand nicht mehr anzeigen und habe das paper wallet auf das online wallet geladen. Nun komme ich nicht rein und habe ewige ping-pong mails mit dem electroneum support. musste 2x meine ID mit Foto senden, dann haben sie mir 2x gesagt sie hätten mir eine mail mit dem Link zum enstperren gesendet (kein mail auch im spam ordner) dann sagte mir die "supprterin" hier der link zum ensperren, der link war ungültig, habe das gesagt, da war die Antwort, bitte sende ein Foto deiner Id.....

Bin mit ca. 350€ drin, electroneum vertraue ich definitiv nicht mehr.

Hat sonst jemand das Problem gehabt und es gelöst bekommen?