Show Posts
Ну вот я хочу на бирже торговать, а не могу. Подозревала взлом аккаунта, нажала кнопку Заморозить аккаунт. Не было попытки взлома, я входила только со своих айпи, техподдержка подтвердила. Написала тикет о разморозке, прислали вопросы. Я ответила. Было это 2 июля. И тишина. 8 июля отправила тикет на англ. Варден ответил: дал ссылку на отключение 2фа. Зачем мне ее отключать? У меня есть доступ к аккаунту, выводы и торговля только на нем заблокирована! Опять написала Вардену. Сегодня 9 июля, админов в чате не поймать. Что делать-то, куда стучаться? За 2 года первый раз столкнулась с техподдержкой и сразу вот так.
Если админы смотрят этот форум, тикет https://yobit.net/ru/support/5b24bccc3f30fc1334b9de13f0152f590432b8a829d501dac52f9c838bf89b63.
Посмотрим, когда ответят. Если решат проблему, сразу отпишусь.
Не знаю, что мне помогло, сообщение тут или поиск админа в чате, но через несколько часов аккаунт разморозили. Вардену спасибо!
Yo token кстати за неделю или две сделал 10 иксов, и это наверное не предел
