Не могу отправить транзакцию (выделено серым "confirm and send")

Я настроил свой кошелек с помощью MEWconnect, но когда пытаюсь отправить транзакцию, я не могу нажать на втором окошке кнопку "confirm and send", она выделена серым цветом.

Я так понимаю, что в этот момент я должен подтвердить транзакцию в приложении на мобильном, но там ничего не происходит

Эфир на кошельке есть. Пробовал отправлять токены и просто эфир - результат не меняется. Я пробовал менять количество газа, это не помогает. Писал в службу поддержки, но они детально расспросили обо всём и уже несколько дней не отвечают.
Не у меня одного эта проблема, в интернете я находил совет входить в кошелёк с других браузеров(пробовал в браузерах Хром, Опера, Брэйв, Фаерфокс), это тоже не помогло. Даже с других компов то же самое

Вот и получается, что мои токены заперты в кошельке...