Я думаю, для большинства техническая сторона безопасности - темный лес. И люди хотят оперативно и дешево, без комиссии, переводить свои деньги в крипту и назад. Наверное, лучше, чем крипто кошелек в своем мобильнике для этого не придумаешь. И люди хотят в случае чего общаться с русскоязычной поддержкой, с живыми людьми, а не с роботом.