В моём случае все таки это вина биржи. Она дала спорную информацию о пополнение. Сейчас они закрыли все вводы и выводы и меня игнорируют.
Как подать жалобу на биржу?

Тут есть техподдержка от HTX?
2024-10-19 я сделал вывод carv с биржи gate.io на биржу HTX.
Для правильного перевода я ознакомился с официальным анонсом на бирже HTX
 https://www.htx.com/ru-ru/tokens/carv/
Там был указан адрес контракта монеты.
https://basescan.org/token/0xc08Cd26474722cE93F4D0c34D16201461c10AA8C

После этого я перешёл на вкладку депозит carv.
Там был указан адрес контракта
0xc08Cd26474722cE93F4D0c34D16201461c10AA8C

Такой же как на странице информации. Название сети было arc20. Но у arc20 будет другой адрес контракта. Поэтому чтоб не ошибиться я ориентировался на официальную информацию и адрес контракта.
После этого я сделал перевод на сумму 1576 carv
txid транзакции
0x500b3722df9c25f11cdae1c49f0aea8716438f232decd7f4e5575f33c87f1951

Но деньги не пришли. Официальный ответ биржи что я отправил средства неправильно. Но я использовал только официальную информацию биржи. Требую возврата средств. Или полноценного расследования. Кто разместил спутанную информацию? И сделал ли он это специально?