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on: January 02, 2023, 10:29:34 AM

Gibt es eine Möglichkeit die Coins welche jetzt unter dem Cryptopia Loss Marker (CLM) geführt werden noch zu retten? Bei mir werden einige angezeigt, ich vermute das waren meine ETH damals. Wenn ich die Balance jetzt akzeptiere dann ist der Wert bzw. die Coins, welche unter CLM angezeigt werden verloren oder?

on: November 26, 2021, 01:18:22 PM

Eine Bestätigungsmail kommt nicht, aber auf der Webseite wird eine Bestätigung angezeigt mit deiner Vorgangsnummer.

on: November 26, 2021, 09:17:54 AM

Wenn du ein iPhone hast dann probier es mit Safari. Hat bei mir geklappt

on: March 07, 2021, 03:02:23 PM

Nein, ich habe die neue Wirex Karte nicht bestellt, ich habe nur die alte Visa Karte von Wirex. Ich habe die Karte so selten benutzt dass ich jetzt nur noch das Restguthaben verbrauchen wollte.

on: March 06, 2021, 06:36:44 PM

Ja, auf der Karte war ausreichend €-Guthaben drauf.

on: March 06, 2021, 11:40:57 AM

Wo kann man die alte Wirex Karte noch benutzen? Ich habe eine E-Mail bekommen dass ich meine alte Karte nur noch bis zum 16.3.21 benutzen kann. Ich wollte damit Tanken und im Supermarkt einkaufen aber die Karte wird immer überall abgelehnt. Quote We’ve already been in touch several times, but just to remind you: You will no longer be able to use your old Wirex Visa card for transactions after 6:00am on 16th March 2021. You can ensure any funds on your card account are automatically transferred into your Wirex account on the 15th March by clicking here: Click here to provide consent Transferred funds will be safeguarded by us in accordance with our terms and conditions. We recommend you do this. Any remaining money on your card account after 6 am on 16th March 2021 will be frozen and safeguarded by Contis. To acquire your funds after this date, you will need to contact the Contis Redemptions team (redemptions@contis.com), formally request the return of your funds and pass the necessary security checks. You may continue to use your Visa card as normal until the 16th. Thanks for your patience.

on: March 03, 2021, 08:35:10 AM

Die Validierung hat jetzt geklappt. Bei mir steht jetzt: Identity Details Please provide your details as stated on your identity documentation .... Was muss man unter Account Type angeben? Individual oder Non-Individual ? Wie findet man das heraus?

on: January 31, 2021, 01:37:12 PM

Danke Buchi-88 für den guten Tipp, per E-Mail hat es geklappt etwas ins Ticket zu schreiben.

on: January 31, 2021, 12:18:14 PM

Danke für deine Antwort. Kann man im Ticket dann nachträglich noch Infos hinzufügen bei dir? Bei mir kann man nicht auf "Add to conversation" klicken. Oder kann man erst draufklicken wenn der Support etwas ins Ticket geschrieben hat?

on: January 31, 2021, 11:44:22 AM

Weiß jemand wie lange es dauert bis Cryptopia mein Loginticket bearbeitet? Ich habe im Dezember ein Ticket unter cryptopia.zendesk.com aufgemacht weil ich mich zu oft falsch validiert habe unter: https://portal.cryptopia.co.nz und jetzt die Fehlermeldung: You have exceeded the maximum number of attempts to validate your account ownership details. erscheint. Mein Ticket ist noch offen aber es hat sich nichts getan seit Dezember. "Add to conversation" kann man im Ticket auch nicht anklicken um dort nachzufragen oder weitere Infos anzugeben weil es ausgegraut ist.

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