Le retard de mon dernier virement venait du fait que j'avais effectué celui-ci par internet et que ma banque a ajouté un libellé différent de mon numéro de compte BC que j'avais mis en référence.
Ainsi LemonWay n'a pas pu identifier le destinataire du virement ce qui a compliqué la procédure. Je conseille donc aux utilisateurs de faire le virement directement à leur banque ce qui évite ce genre de problème et s'avère plus rapide.
J'ai bien été aidé par le support client de bitcoin central qui a été très réactif suite à ce problème, je les en remercie.

Gwenael

Bonjour,
je suis le bénéficiaire du compte BC-U25863220 et ai effectué un virement en euros depuis mon compte bancaire vers ce compte le 06/04 et les euros n'ont toujours pas été crédités.J'ai posté un message sur le forum hier, vous m'avez répondu que le compte serait crédité cette après midi ce qui n'est toujours pas le cas, et d'actualiser le ticket de support dans ce cas ce que je viens de faire.
Ce retard commence à être gênant pour moi, pourriez-vous faire le nécessaire pour régler ce problème s'il vous plaît?
Cordialement

Gwenael

Le virement a bien été effectué, le retard venant du fait que j'avais effectué celui-ci par internet et que ma banque a ajouté un libellé différent de mon numéro de compte BC. Je conseille donc aux utilisateurs de faire le virement directement à leur banque ce qui évite ce genre de problème et s'avère plus rapide.

Merci au support client bitcoin central.

Ok merci à vous 2 pour vos réponses c'est sympa je pensais pas que le virement allait prendre autant de temps bonne soirée à bientôt

Bonjour,
j'ai effectué un virement de mon compte bancaire vers mon compte bitcoin central numéro BC-U25863220 le 06/04/2014 et celui-ci n'a toujours pas été crédité, j'avais pourtant bien indiqué le numéro de compte en référence de la transaction. J'ai créé un ticket sur le site depuis mais celui-ci est toujours en attente. Quelqu'un a-t-il déjà connu cette situation, et serait-il possible d'avoir de l'aide à ce sujet car je commence à m'inquiéter. Merci de votre compréhension.

Gwen