Exchange EgoPay to BTC took 3 days. This is excluding time when the transaction was checked by EgoPay.
Exchange rate increases in the time of the exchange. 1 BTC cost 490 USD on btc-e.com, 515.5 USD on 24change.com, 523.5 USD cost to me. There was not falling of the course on 8$ in 10 minutes on any exchanger.
I saw only 515.5 USD, but they claim that their course was 523.5 at 2014-04-21 12:14 GMT and 515.5 at 2014-04-21 12:25 GMT! Then it even fell to 512.8, but on average a few more hours while I watched, it was about 515.5.
Support only said "Sorry, order has been completed with course to a moment ending exchange".

Обмен EgoPay на BTC занял 3 дня. Это не считая времени, когда EgoPay проверяли транзакцию.
Курс обмена увеличивается в момент обмена. 1 BTC стоил 490 USD на btc-e.com, 515.5 USD на 24change.com, 523.5 USD для меня. На биржах при этом не было замечено падения курса на 8$ за 10 минут.
На их сайте я видел только 515.5 USD, это было через несколько минут после получения мной BTC, в 2014-04-21 12:25 GMT. Но они утверждают, что в момент обмена действовал курс 523.5 USD, это в 2014-04-21 12:14 GMT. Затем я наблюдал, как курс падал до 512.8, но в среднем еще несколько часов, пока я наблюдал, курс был около 515.5.
Поддержка лишь сказала "Извините, обмен был выполнен по курсу, действовавшему в момент обмена".