Hallo und danke für eine Antwort,

Folgendes:

Anmeldung und Verifizierung 22.09.2021
1. Einzahlung über die App mit Apple pay 100€ 22.09.2021
mit diesen 100€ via Apple pay konnte ich ohne Probleme BTC kaufen und verkaufen bis heute.
Nach der 72h Frist konnte ich eine Auszahlung bzw. versuchen die BTC wo anders hin zu senden. Diese (Auszahlungen stehen aber auf HOLD on in gelber Schrift unter Funding) seit 24h.

am 23.09.2021 habe ich 2x Sepa Überweisungen gemacht,
1x 4000 Euro zu dem DE Fidor Konto (Wurde mir am Tag darauf unter Funding als HOLD in grün angezeigt)
2x 5000 Euro zu dem DE Fidor Konto (Wird mir bis heute nicht angezeigt) Verwendungszweck ist aber richtig.

am 24.09.2021

1x 3000 Euro Sepa wurde auch am 24.09 unter Funding angezeigt (Steht immer noch auf HOld in grün)

Aktuell ist es so ich konnte mit den 100 Euro die ich via Apple Pay eingezahlt habe handeln aber die Auszahlung steht noch auf Hold on und dass 4 Tage nach der Einzahlung.

Die Sepa Einzahlungen stehen seit Freitag bis Heute obwohl 72h um sind immer noch auf HOLD on und ich kann damit nichts machen, die werden mir nur dort angezeigt aber ich kann nicht Handeln.

Support habe ich bereits angeschrieben jedoch noch keine Antwort erhalten.

Stand Heute

4000 Euro Sepa auf Hold on in grün unter Funding 09/24/21 07 uhr
3000 Euro Sepa auf Hold on in grün unter Funding 09/24/21 14 uhr

5000 Euro Sepa wird mir immer noch nirgendwo angezeigt ??

80 Euro BTC Auszahlung auf andere Wallet auf Hold on in Gelb

https://ibb.co/txLY674  <-- so sieht es aus

Folgende Tickets sind noch auf Offen
ticket (#6406783)
ticket (#6402012)

Hallo Leute

Ich bin neu bei Kraken und ich denke diese standart Frage wird viele nerven, ich möchte jedoch da es für mich um viel Geld geht eure Erfahrungen hören.

Ich habe mich am Mittwoch 22.09.2021 bei Kraken angemeldet und sofort die Verifizierungen durchgeführt und auch alle bereits aktiv. Also ausweis plus adressnachweis.

Ich habe dann via apple pay geld eingezahlt am Mittwoch und somit muss die 72h HOLD zeit ja mittlerweile abgelaufen sein. Ich habe in der zwischen zeit mit dem Guthaben BTC gekauft und verkauft. Heute Tag4 wollte ich ein teil der BTC versenden (Auszahlen auf eine andere Wallet und es steht die ganze zeit auf on HOLD in Gelb). Support habe ich bereits angeschrieben aber die vermerken meine Tickets als Gelöst obwohl ich keine Antwort oder ergebniss erhalten habe. Dazu kommt ich habe am Donnerstag 2x Sepa Überweisungen gemacht 4000 euro un 3000 euro auf das Fidor konto und unter Fundin kann ich die beträge auch sehen. Diese stehen auch seit Donnerstag Abend dort auf HOLD in Grüner Schrift. Dazu kommt noch ich habe nochmals 5000 Euro am Donnerstag überwiesen und VWZ alles stimmt so wie bei den anderen überweisungen, diese sehe ich aber nicht unter Funing. Ist dass alles normal muss ich einfach noch warten oder was ist da los?