Liebe Community,

Ich bin seit 2017 Kunde bei Kraken. Vor 11 Tagen habe ich €5000, -- von meiner Bank an Kraken via SEPA-Überweisung (Clear Junction) überwiesen, jedoch ist bis dato kein Geld auf der Börse eingelangt (auch unter Funding-Transactions ist nichts dergleichen ersichtlich). Der Empfänger-IBAN sowie die Zahlungsreferenz wurden mehrfach überprüft. Meine Bank bestätigte zudem, dass die Überweisung erfolgreich war.

Der Support von Kraken weiß auch nicht, warum das Geld nicht angekommen ist (meine Zahlungsbestätigung wurde übermittelt) und verwies mich an meine Bank.

Anzumerken ist, dass ich schon mehrmals Überweisungen an den selben IBAN sowie der selben Zahlungsreferenz getätigt habe. Das Geld kam immer binnen weniger Tage an mein Kraken-Konto an.


Hat irgendwer Erfahrungen damit? Need help.

ps: Ich weiß nicht, ob ich hier richtig bin mit dem Post. Wenn nicht, bitte nicht böse sein.

LG Bensch