Arkadaşlar merhaba,
Decentralized call center fikri konusunda geçen Bulutfon ve Hipcall firmalarının kurucu ortağıyım. On yıldan uzun süredir, Hipcall'da çağrı merkezi, müşteri hizmetleri, satış vb operasyonları yönetiyorum. Bu bağlamda decentralized proje yapılacak bir fikrimi sizlerle paylaşmak istiyorum.
Bildiğiniz gibi firmalar tüketicilere ticari ileti gönderebilmek için izin almalı, sonra bunları İleti Yönetim Sistemine yüklemeli. Dolayısıyla vatandaşlar iletişim bilgilerini, ve izin verdikleri firmaları IYS ile paylaşıyorlar. Burası anonim bir şekilde yapılabilir diye düşünüyorum. OPT-IN OPT-OUT verisini tutmak için ideal gibi.
Hukuki bir anlaşmazlık olduğunda vatandaş çok rahat bir şekilde izin verip, vermediğini ispatlayabilir.
Buna benzer yani bir işleme izin verilip, verilmemesi gibi bir proje duyanınız oldu mu?