@AndersonFG

Boa noite, Anderson, tudo certo?

Então, ambos os números atendem em horário comercial normalmente e, mesmo após horário comercial, seguimos com atendimento por Chat, Facebook e email normalmente até quase a 1 hora da manhã em dias de semana e aos sábados, domingos e feriados em "sobre aviso" durante todo o tempo.

Os números entre parenteses são o DDD. Como mais de 80% de toda a nossa equipe é de fora do estado de SP e estamos recém migrando toda a equipe pra cá, muitos trabalham home office (principalmente suporte técnico e atendimento, que não há uma necessidade máxima de ser presencial) optamos por manter os números de telefone regionais.

Até o fim desse mês já estaremos no novo escritório aqui próximo a Avenida Paulista e também teremos os números fixos (tentamos fazer pelo redirecionador do skype, mas era muito ruim).

Reforçando os números:

Telefones:
- Contato: +55 11 94599-9001 (Falará com a Bruna)
- Suporte e dúvidas técnicas: +55 55 98131-4148 (Falará com o Diéferson)
- Meu contato: +55 11 95206-3192

De qualquer maneira, solicitei já a alteração tanto na área de contato (adicionar o DDI e DDD para evitar confusão) como também na página do FB e demais áreas onde aparecer essas informações.

Anderson, se puder, me manda o teu contato para que eu possa conversar contigo e pegar mais informações, fico agradecido.
No mais, peço desculpa pelo problema e espero que possamos te reconquistar como cliente!

Abraço!

@R4V3NX visual melhorado, estamos fazendo novos upgrades e teremos novidades até o fim de novembro!

@Vittalev fizemos o deploy de uma nova atualização e a taxa de uma leve bugada, estamos corrigindo pra não complicar ninguém durante o fork.

Atualização V1.5:

1) Adicionado área de equipe.
Foi adicionada a área de equipe e lá podem conferir todo o C Level da empresa. Também conferir linkedin de cada um.
O layout está sob revisão mas ficará mais bonito.

2) Ajuste manual de taxa de saque.
Adicionada a opção de ficar do próprio cliente selecionar qual a velocidade de processamento do saque que deseja. Poderá a própria pessoa escolher quanto tempo (estimativa) quer esperar até o saque ser realizado.

3) Visual
Lançamento da nova identidade visual. Foi mais um capricho do que um upgrade, pois o core da plataforma continua igual, mas já estamos desenvolvendo a V2.0 da plataforma que terá mudanças grandes nesse sentido (trabalho de UX, etc)

Esses são os principais tópicos, bem em breve haverá novas atividades.

Qualquer dúvida, estou a disposição!

@vit05 ainda não temos um seguro, por assim dizer. Ainda que reservemos uma parte do capital pra dar mais segurança aos clientes. Quando digo ainda, é porque pretendemos fazer essa adequação e adotar o que é melhor prática no mercado tradicional pra trazer mais segurança a quem investe.

@pablopsantos já estamos em processo de produção, já reservei uma parte do orçamento pra pegar um equipamento um pouco melhor pra gravar material com mais qualidade. A ideia é ter webnars com uma certa frequência pra instruir todo mundo!

@Vittalev Tá nos planos futuros isso, hoje é difícil pensar em mais de uma estratégia porque ainda estamos querendo consolidar esse produto atual. Mas já está no nosso radar essa necessidade, é uma coisa que vários clientes solicitam!

Obrigado pelas dicas e pelo feedback, pessoal!

@squallw na verdade não.

Dependemos muito da estratégia usada. Se tu olhar até +- março desse ano tivemos lucros e também prejuízos que foram significativos.
A estratégia que estamos usando agora é bastante segura. Basicamente, desde que adotamos ela, conseguimos ter sempre um saldo positivo de rendimentos ao longo do dia (isso não significa que uma ou outra operação não possa, eventualmente, dar prejuízo).

Mas no acumulado diário a operação tem sido lucrativa.
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Sobre o que falei aqui no primeiro post sobre a auditoria.

Comunico que tomamos a ação e já escolhemos qual será a empresa responsável. Bem antes de janeiro, que era o planejado, entraremos com isso.

Muito obrigado pela confiança, @R4V3NX. Fico feliz de tu estar gostando!

@vit05 -> Sobre não operar com capital alavancado de clientes significa que não apostamos na alta ou na queda do BTC. O cliente escolhe qual moeda deseja receber o rendimento das operações de arbitragem e mantemos sempre o saldo dos clientes nas moedas escolhidas. Ou seja, ele está exposto apenas ao risco da moeda que escolheu. Por exemplo, ele entra na plataforma com 1 bitcoin e converte ele pra dólar (converter = vender e indexar o ganho em uma moeda fiat), isso significa que teremos efetivamente o saldo dele em fiat dentro de alguma das exchanges que operamos.

As vantagens de utilizar a nossa plataforma e não um bot de outra dessas empresas é que nós mesmos fazemos os aprimoramentos. Na maior parte dos bots tu não só precisa comprar ele, como após um determinado tempo tu precisa atualizar ele e mudar a estratégia. Além, é claro, de que o volume necessário para operar uma estratégia de robos sozinho é bem maior. Um cliente com 1 bitcoin não conseguiria uma estratégia eficiente fazendo por conta.

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O indexador significa que o cliente tem saldo, em alguma das exchanges, em dólar. E por isso ganha o rendimento nessa "moeda" (entre aspas porque é apenas um token das exchanges).

Sobre o Quantum, ele propriedade da empresa de Delaware, a empresa brasileira não é licenciada, é apenas representante comercial.

Operamos apenas lá fora porque as exchanges brasileiras não têm API compatível com o que a gente precisa pras operações.

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A Mercado Bitcoin vendia participação na empresa e remunerava juros sobre o capital da empresa, mais ou menos como se fossem ações. Não é o nosso caso.

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Espero que tenha ficado claro, galera. Algumas questões confesso que não tenho segurança de abrir totalmente devido a chance de "plagio", já que sabemos que têm pessoas (inclusive por aqui) tentando fazer o mesmo. hehehe

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Sobre a auditoria que falei anteriormente, já entramos com o processo de escolha de qual será a empresa e reservamos um caixa para isso. Provavelmente se confirmará bem antes de janeiro.

Muito obrigado pela receptividade amigável, galera!
Vamos manter vocês informados dos nossos passos e também estaremos disponíveis pra tirar qualquer dúvida!

Olá, pessoal, tudo certo? Sou sócio e diretor da Atlas Project, fintech voltada pra desenvolver soluções de investimento pro mercado de bitcoin.
Vi que já havia um tópico aqui sobre a nossa startup então, pra facilitar, crio esse tópico aqui pra congregar todas as informações a respeito da nossa empresa e das nossas operações.

Vou detalhar um pouco mais o que somos e o que fazemos, fazendo o recorte de informações de uma maneira que fique mais acessível.

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O que é a Atlas Project?

A Atlas Project surgiu no começo de 2016 e passou por diversas transformações até agora. Criada com outros projetos na área de Bitcoin além do Quantum, a Fintech pivotou o seu modelo de negócio no final do ano passado, passando a se concentrar exclusivamente no desenvolvimento e aprimoramento do Quantum.

Em Abril deste ano, a Startup foi aprovada no processo de aceleração da WOW, uma das maiores aceleradoras de startups do Brasil. Desde então, recebeu apoio financeiro e de mentoria, começando a crescer rapidamente e a se tornar mais conhecida no mercado.

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O que é o Quantum

A plataforma Quantum se baseia sobre um  algoritmo que analisa em tempo real ofertas de compra e venda de Bitcoin em diversas bolsas de negociação da moeda ao redor do mundo. Quando detecta uma diferença lucrativa nos preços da moeda digital, já considerando as taxas das corretoras, o volume das ofertas e uma margem de segurança criada pela própria empresa, o sistema realiza a arbitragem, enviando ordens para comprar o ativo onde é mais vantajoso e vender onde é mais caro. A estratégia utilizada pela empresa visa dar mais segurança ao investidor, por isso eles não utilizam qualquer tipo de alavancagem de capital nas operações.

O lucro dessas operações é realizado diariamente, com o saldo sendo atualizado ao final do dia na conta dos clientes. O sistema opera através de diversas bolsas, que são Kraken Exchange, BitStamp, BitFinex e Okcoin. A plataforma também possui alta liquidez, portanto os investidores podem depositar e sacar saldos a qualquer momento. No caso de saques de valor mais elevado (acima de 0,3 BTC) a retirada ocorre no prazo D+1, ou seja, o dinheiro chega até o final do dia seguinte.

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Garantias de investimento: não há qualquer prazo mínimo de permanência na plataforma, a lucratividade é diária (juros sobre juros, inclusive), não é necessário o investidor fazer "aniversário" na plataforma ou ficar durante um período "x" de tempo para tirar seus rendimentos. Podem entrar e sair da plataforma a qualquer momento, levando o lucro das operações sempre. Para saques de até 0,3 BTC a liquidez é imediata e acima disso é de D+1 (precisamos movimentar saldo da estratégia para retiradas maiores).

Possibilidade de perda: de fato existe. O algoritmo não é perfeito, porém, adotamos uma estratégia conservadora de arbitragem, que consiste em neutralidade de mercado: não trabalhamos com o capital dos clientes alavancados. As operações após a realização são imediatamente revertidas aos pares iniciais da operação. Isso certamente torna os lucros menores, mas nos garante que os clientes não ficarão expostos a riscos desnecessários.

Lucros: a lucratividade mostrada na página inicial da plataforma é já descontada a nossa taxa. O que temos distribuído aos nossos clientes, historicamente, tem ficado próximo a 2% ao mês. Talvez pra quem faça trading seja realmente um lucro baixo, mas com certeza é uma ótima remuneração para um cliente que deseja fazer um hold "qualificado", diversificando o próprio investimento em bitcoin numa operação como a da Atlas. Para quem não dispõe de tempo para estudar uma estratégia, aprender análises e ficar operando por conta é uma oportunidade de ver os seus bitcoins renderem.

Auditoria: Estamos nos apoiando na ideia de auditoria externa para confirmar dados de lucro e tamanho de carteira. Pretendemos ter isso feito no primeiro quarter de 2018. Pedimos compreensão nesse ponto, sabemos da transparência que o mercado exige e estamos 100% dispostos a abrirmos isso tão logo tivermos uma maneira de fazer isso que não exponha desnecessariamente os nossos clientes e a nossa estratégia.

Dificuldade: estamos desenvolvendo o algoritmo há pelo menos 2 anos. A empresa se constitui em fevereiro do ano passado e, antes disso, o meu sócio já trabalhava em estratégias do tipo. Conhecemos inúmeros casos de pessoas na comunidade de BTC que tentaram fazer exatamente a mesma coisa e não tiveram sucesso, com certeza demanda muito preparo, estudo e estrutura. Ficamos sem 1 real de lucro, nos sustentando apenas com capital próprio, por mais de 1 ano até conseguirmos oferecer uma plataforma boa para captar clientes no mercado. Além das dificuldades de operação, lidamos diariamente com a falta de credibilidade que o mercado de "scam" gerou em todo o ambiente de bitcoin e outros fatores. É um processo lento de geração de confiança, mas que estamos dispostos a fazer tudo que for preciso pra mostrar a nossa cara.

CNPJ e garantias legais: segue o link pro nosso CNPJ no site da receita (https://imgur.com/a/Nh5wj). Na receita é possível encontrar informações legais completas sobre eu e meus sócios. A operação da plataforma em si é sediada em Delaware, devido a segurança jurídica do local ser maior que a brasileira, principalmente no que diz respeito a moedas digitais e plataformas internacionais. Sobre questões legais, estamos sendo assessoradas por um escritório de advocacia bem conhecido aqui em SP por trabalhar com criptos. Em breve teremos atualizado nossos termos de serviço e também um procedimento legal pra dar ainda mais segurança pra quem investe.

Investimento inicial: o investimento inicial é de 0,025 BTC. Quando iniciamos as operações, o investimento era relativamente baixo (0,025 BTC quando estava a R$ 5.000,00 era 125 reais). Isso não significa que não aceitemos valores inferiores porém, se um cliente investe menos que isso, o tempo necessário pra ele recuperar o investimento o fará ter uma percepção errada da plataforma e, com certeza, não é o que queremos. Se um cliente entra com 100 reais, ele demoraria cerca de 3-4 meses apenas para recuperar o valor pago em taxa pra blockchain por essa transferência.

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Espero ter coberto todos os pontos de questionamento, caso tenha ficado qualquer dúvida a respeito da nossa operação, peço que entrem em contato por aqui, por FB (https://www.facebook.com/fabricio.sanfelice), suporte interno na página ou telefone (011 952 063 192) para ligação.

A gente se colocou no mercado pra fazer um trabalho sério e realmente fornecer um produto de qualidade. Sabemos a desconfiança que todos têm a respeito de qualquer negócio envolvendo bitcoin devido a quantidade infinita de problemas que esse ecossistema tem aqui no Brasil. Mas estamos aí pra revolucionar, aprender e melhorar sempre.

Valeu e fico a disposição!


site: www.atlasproj.com
plataforma: https://quantum.atlasproj.com/
aceleradora: www.wow.ac

Eu que agradeço, @schiavonxv! A gente as vezes fica preso na bolha do FB e esquece que há outras plataformas de contato com os clientes!

Trabalhar com qualquer indicação nesse meio é complicado, entendo as ressalvas do @schiavonxv!
De toda maneira, vejo e compreendo a preocupação de todos. No caso da nossa plataforma, o bitcoin é transferido pra nossa custódia para a realização das transações, o que muitas vezes vai contra o que seria "o uso correto do bitcoin".

Mas garanto a vocês que estamos trabalhando muito forte no sentido de gerar confiança, credibilidade e melhorar sempre a segurança da plataforma!
Esses questionamentos e a desconfiança faz parte do processo de crescimento, imagino que as exchanges tenham passado pelo mesmo problema durante suas fases de crescimento até consolidação no mercado.

Vou seguir a recomendação de vocês e criar o tópico oficial do Quantum aqui no BitcoinTalk!

Fico 100% a disposição pra responder qualquer dúvida (não estratégica, claro) que tenham a respeito do serviço e de como operamos.
Temos pouco mais de 2 anos de operação e abrimos a plataforma a menos de um ano efetivamente ao público, se não fosse esse feedback da comunidade e os questionamentos, muitos melhoramentos que tivemos nessa jornada não teriam acontecido!

Me manterei ativo aqui sempre que rolar qualquer questão!

Olá pessoal!

Sou sócio e diretor de marketing da Atlas (empresa que desenvolve o Quantum).
Vou ir por pontos aqui, procurando atender todos os questionamento de vocês mas antes vou responder quais dos 3 pontos trazidos no início do post estamos buscando: 1 e 2.

De fato somos muito atenciosos com nossos clientes e, apesar de uma equipe pequena (apenas 20 pessoas), trabalhamos quase que 24/7 para dar suporte a todos os nossos investidores. A grande parte do pessoal que busca o bitcoin não encontra qualquer tratamento individualizado ou minimamente humano dentro das exchanges, queremos nos diferenciar por isso, com certeza. Além de trabalharmos atendendo, também temos um time de venda que é atuante tirando dúvidas e esclarecendo sempre que possível o que é e como funciona o bitcoin, atingindo um público mais leigo de maneira individualizada.

Sobre o ponto 2, também estamos buscando clientes e fundos, ninguém trabalha de graça e com certeza temos ambições, estamos sempre buscando ter mais clientes, isso não é desespero, é mercado. Com certeza a Foxbit e a Mercado Bitcoin atuam dentro de seus nichos fazendo seu marketing. Somos a única plataforma do Brasil (e do mundo) que fornece uma plataforma de investimento em arbitragem dessa maneira, não temos porque esconder isso e mostrar que somos bons.

Agora, indo aos questionamentos específicos:

1) Garantias: não há qualquer prazo mínimo de permanência na plataforma, a lucratividade é diária (juros sobre juros, inclusive), não é necessário o investidor fazer "aniversário" na plataforma ou ficar durante um período "x" de tempo para tirar seus rendimentos. Podem entrar e sair da plataforma a qualquer momento, levando o lucro das operações sempre. Para saques de até 0,3 BTC a liquidez é imediata e acima disso é de D+1 (precisamos movimentar saldo da estratégia para retiradas maiores).

2) Possibilidade de perda: de fato existe. O algoritmo não é perfeito, porém, adotamos uma estratégia conservadora de arbitragem, que consiste em neutralidade de mercado: não trabalhamos com o capital dos clientes alavancados. As operações após a realização são imediatamente revertidas aos pares iniciais da operação. Isso certamente torna os lucros menores, mas nos garante que os clientes não ficarão expostos a riscos desnecessários.

3) Lucros: a lucratividade mostrada na página inicial da plataforma é já descontada a nossa taxa. O que temos distribuído aos nossos clientes, historicamente, tem ficado próximo a 2% ao mês. Talvez pra quem faça trading seja realmente um lucro baixo, mas com certeza é uma ótima remuneração para um cliente que deseja fazer um hold "qualificado", diversificando o próprio investimento em bitcoin numa operação como a da Atlas. Para quem não dispõe de tempo para estudar uma estratégia, aprender análises e ficar operando por conta é uma oportunidade de ver os seus bitcoins renderem.

4) Endereço autenticando o valor investido: basicamente o nosso capital fica todo em operação dentro das exchanges que trabalhamos (Kraken, OkCoin, Bitstamp e Bitfinex). Causa um imenso prejuízo na estratégia apenas resgatar o valor das exchanges para colocar tudo em uma única carteira e depois redistribuir. Já chegamos a cogitar essa possibilidade mas, além de praticamente 1 dia sem operar, até rodarmos toda a estratégia novamente, os prejuízos seriam com certeza maiores que ficar 1 dia sem trabalho. Por isso estamos nos apoiando na ideia de auditoria externa para confirmar dados de lucro e tamanho de carteira.

5) não é algo fácil de se fazer: estamos desenvolvendo o algoritmo a pelo menos 2 anos. A empresa se constitui em fevereiro do ano passado e, antes disso, o meu sócio já trabalhava em estratégias do tipo. Conhecemos inúmeros casos de pessoas na comunidade de BTC que tentaram fazer exatamente a mesma coisa e não tiveram sucesso, com certeza demanda muito preparo, estudo e estrutura. Ficamos sem 1 real de lucro, nos sustentando apenas com capital próprio, por mais de 1 ano até conseguirmos oferecer uma plataforma boa para captar clientes no mercado.

6) CNPJ: conforme foi postado aqui, segue o link pro nosso CNPJ no site da receita (https://imgur.com/a/Nh5wj). O endereço antigo foi onde começamos a estruturar a empresa, literalmente na garagem de um dos sócios. Imagino que todos saibam a burocracia que é empreender no Brasil, então precisávamos de um local para registrar a empresa, abrir conta em banco e etc até conseguirmos andar com as próprias pernas.

7) Investimento inicial muito alto: quando iniciamos as operações, o investimento era relativamente baixo (0,025 BTC quando estava a R$ 5.000,00 era 125 reais). Não é que não aceitemos valores inferiores porém, se um cliente investe menos que isso, o tempo necessário pra ele recuperar o investimento o fará ter uma percepção errada da plataforma e, com certeza, não é o que queremos. Se um cliente entra com 100 reais, ele demoraria cerca de 3-4 meses apenas para recuperar o valor pago em taxa pra blockchain por essa transferência.

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Espero ter coberto todos os pontos questionados aqui, caso tenha ficado qualquer dúvida a respeito da nossa operação, peço que entrem em contato por aqui, por FB (https://www.facebook.com/fabricio.sanfelice), suporte interno na página ou telefone (011 952 063 192) para ligação.

A gente se colocou no mercado pra fazer um trabalho sério e realmente fornecer um produto de qualidade. Sabemos a desconfiança que todos têm a respeito de qualquer negócio envolvendo bitcoin devido a quantidade infinita de problemas que esse ecossistema tem aqui no Brasil. Mas estamos aí pra revolucionar, aprender e melhorar sempre.

Valeu e fico a disposição!