Show Posts
Sabah yaptığım
https://bitcointalk.org/index.php?topic=249766.msg22944950#msg22944950
yukarıdaki işlemin adımları şu şekildedir(bir kısmı aşağıdaki ekran görüntüsünden de açıkca anlaşılacağı üzere);
1. 10ETH yatırdım ve bunu (hızlı bir şekilde) 12.720,52TL ile PİYASA FİYATINDAN sattım.
2. Sonra BTC/TL sayfasını açtım ve ALIŞ kısmındaki (+) sembolüne basarak bu tutarın tamamına karşılık 0.62373138BTC !!! alabileceğimi gördüm.
3. "ALIŞ EMRİ GİR" butonuna tıkladım.
4. Yukarıda "Emir Girildi" uyarısı çıkdı.
5. Bu uyarı çıkar çıkmaz sağ üst köşedeki popuplar belirdi ve ETH aldığıma!!! dair bildirimler çıktı (BTC/TL sayfasındayım ve BTC alış emri girilmiş iken).
6. Bu bildirimleri görür görmez PrintScreen tuşuna basarak bu olayı kayıt altına aldım ve bu ekran görüntüsüyle birlikte hızlı bir şekilde desteğe e-mail gönderdim.
Burada kullanıcı hatası denebilecek hiçbirşey yoktur! 1 haftadır ETH ekleyeceğiz diye çökerttikleri sistemin bir hatasıdır, bana PiyasaFiyatından BTC yerine ETH satılmıştır.
Destek ile irtibata geçtim ve işlemdeki hatayı görür görmez aldığım ekran görüntüsünü gönderdim, gelen cevap;
-----------------------------------------------
OCT 13, 2017 | 02:16PM +03
Nihat cevapladı:
Merhaba ... Bey,
Sistemsel bir problem bulunmamaktadır. İşlemlerinizi gerçekleştirirken sayfanın sol üstünden ETH veya BTC sayfasından doğru sayfaya girmiş olduğunuza emin olmanızı rica ederiz. 13/10/2017 10:14 10 Etherium satmak için limit emir vermişsiniz. Daha sonra 13/10/2017 10:18de piyasa fiyatından Etherium satışı yapmışsınız. Detaylı olarak kontrolleri sağladık ve bir sorun görüntülenmemektedir.
Teşekkürler.
Saygılar,
BTCTurk Ekibi
--------------------------------------------
Bu cevap benim soruma çözül değil! Hatta alakası bile yok, orada " İşlemlerinizi gerçekleştirirken sayfanın sol üstünden ETH veya BTC sayfasından doğru sayfaya girmiş olduğunuza emin olmanızı rica ederiz" şu kısmı yazarken ekran görüntüsünün incelenmediği "hazır bir cevap" gönderildiği belli.
Buyurun ekran görüntüsü, sağına soluna bakalım, neredeymişim, hangi işlemi yapmışım?
BTCTurk e acilen bu hatanın düzeltilmesini/kaybımın karşılanmasını istediğimi belirten yeni bir e-mail gönderdim. Bu sorun giderilmediği sürece bunun adı Nitelikli Dolandırıcılıktır!
**Hala sistemsel hatalar olduğu ortada, yukarıda yazdığım sorun hala herkesin başına geleblilir.
Yani piyasa fiyatından BTC almak için emir girdiğinizde ETH alabilirsiniz veya belki tam tersi!
Edit:
3 Kısa cevap:
1. Böyle bir hata ile karşılaşacağımı bilsem zaten işlem yapmazdım; en kötü video kaydı yapardım!
2. ETH olarak ~%8.3 zarar. 10ETH > ~9.17ETH.
3. %0.3 olsaydı bile, yaşadığım sorundan dolayı, yine de, başka bir işlemde çok daha fazla kayıp olur mu endişesi olacaktı.
Bu bir küstahlıkdır , yüzsüzlüktürhttps://bitcointalk.org/index.php?topic=249766.msg22944950#msg22944950
yukarıdaki işlemin adımları şu şekildedir(bir kısmı aşağıdaki ekran görüntüsünden de açıkca anlaşılacağı üzere);
1. 10ETH yatırdım ve bunu (hızlı bir şekilde) 12.720,52TL ile PİYASA FİYATINDAN sattım.
2. Sonra BTC/TL sayfasını açtım ve ALIŞ kısmındaki (+) sembolüne basarak bu tutarın tamamına karşılık 0.62373138BTC !!! alabileceğimi gördüm.
3. "ALIŞ EMRİ GİR" butonuna tıkladım.
4. Yukarıda "Emir Girildi" uyarısı çıkdı.
5. Bu uyarı çıkar çıkmaz sağ üst köşedeki popuplar belirdi ve ETH aldığıma!!! dair bildirimler çıktı (BTC/TL sayfasındayım ve BTC alış emri girilmiş iken).
6. Bu bildirimleri görür görmez PrintScreen tuşuna basarak bu olayı kayıt altına aldım ve bu ekran görüntüsüyle birlikte hızlı bir şekilde desteğe e-mail gönderdim.
Burada kullanıcı hatası denebilecek hiçbirşey yoktur! 1 haftadır ETH ekleyeceğiz diye çökerttikleri sistemin bir hatasıdır, bana PiyasaFiyatından BTC yerine ETH satılmıştır.
Destek ile irtibata geçtim ve işlemdeki hatayı görür görmez aldığım ekran görüntüsünü gönderdim, gelen cevap;
-----------------------------------------------
OCT 13, 2017 | 02:16PM +03
Nihat cevapladı:
Merhaba ... Bey,
Sistemsel bir problem bulunmamaktadır. İşlemlerinizi gerçekleştirirken sayfanın sol üstünden ETH veya BTC sayfasından doğru sayfaya girmiş olduğunuza emin olmanızı rica ederiz. 13/10/2017 10:14 10 Etherium satmak için limit emir vermişsiniz. Daha sonra 13/10/2017 10:18de piyasa fiyatından Etherium satışı yapmışsınız. Detaylı olarak kontrolleri sağladık ve bir sorun görüntülenmemektedir.
Teşekkürler.
Saygılar,
BTCTurk Ekibi
--------------------------------------------
Bu cevap benim soruma çözül değil! Hatta alakası bile yok, orada " İşlemlerinizi gerçekleştirirken sayfanın sol üstünden ETH veya BTC sayfasından doğru sayfaya girmiş olduğunuza emin olmanızı rica ederiz" şu kısmı yazarken ekran görüntüsünün incelenmediği "hazır bir cevap" gönderildiği belli.
Buyurun ekran görüntüsü, sağına soluna bakalım, neredeymişim, hangi işlemi yapmışım?
BTCTurk e acilen bu hatanın düzeltilmesini/kaybımın karşılanmasını istediğimi belirten yeni bir e-mail gönderdim. Bu sorun giderilmediği sürece bunun adı Nitelikli Dolandırıcılıktır!
**Hala sistemsel hatalar olduğu ortada, yukarıda yazdığım sorun hala herkesin başına geleblilir.
Yani piyasa fiyatından BTC almak için emir girdiğinizde ETH alabilirsiniz veya belki tam tersi!
Edit:
3 Kısa cevap:
1. Böyle bir hata ile karşılaşacağımı bilsem zaten işlem yapmazdım; en kötü video kaydı yapardım!
2. ETH olarak ~%8.3 zarar. 10ETH > ~9.17ETH.
3. %0.3 olsaydı bile, yaşadığım sorundan dolayı, yine de, başka bir işlemde çok daha fazla kayıp olur mu endişesi olacaktı.
