Hello guys,

After looking into my old mails from 2013, i found out i've bought 2 BTC from the exchange bitcoin-central.net ( now Paymium ).

So i decided to login my  Paymium account access codes but the thing is my 2 btc are not in my wallet. ( same user number and password as my

bitcoin central account )

I never received any withdrawal confirmation mail from bitcoin-central but i got the proof that i purchased 2 btc on April 18th 2013.

it was right before the OVH  hack, so it was a complete mess, but i don't remember that i claimed my 2 btc.

Today when i reached the support they're basically telling me that they are not able to retrace my transaction history cuz i purchased my btc

before november 2013, and if i still had my btc in my bitcoin-central account back then, they would have been transferred into my current

Paymium account.

So my question is, does anyone experienced the same trouble ? and above all they should have sent me by mail a withdrawal confirmation right ?

Many thanks for you answers, and sorry for my english, i'm not a native speaker.  

Bonjour à tous,

je viens de retrouver l'accès à un compte créer chez bitcoin-central en Avril 2013. J'avais effectué un virement de 170 euros, puis passé un ordre

d'achat de 2 btc, ( le 16 Avril 2013 , j'ai le mail de confirmation de transfert, + preuve de virement de ma banque + mail de confirmation d'achat

de 2 btc.

Il se trouve qu'aujourd'hui quand je me connecte sur mon compte paymium, ces 2 btc n'apparaissent pas. Je ne les ai jamais retirés, ni vendus.

Je sais qu'il y a eu un petit soucis de hack juste après mon achat mais qu'ils c'étaient engagé à rembourser tous leurs clients.

Je précise que je n'ai aucun mail de confirmation de retrait, vente ou autre, et n'ai jamais été remboursé de quoi que ce soit.

Mes btc devraient donc toujours etre dans mon wallet paymium.

D'autres personnes dans ce cas ?


Merci à vous !

ps: si je parviens à remettre la main dessus, je saurai remercier les personnes qui m'ont aidé