 Show Posts
|
|
Pages: [1]
|
Merhaba Arkadaşlar 23/11/2017 tarihinde hatalı TL yatırma sorunum çözülmüştür. ( Referans no: 646235 ) Tutar 2500 TL'ydi. @koineks e teşekkür ederim  Burdan da anladığım HALKBANK ile olan sorunlarını çözdükleri, umarım diğer bankalarla da bir an önce çözüme kavuştururlar. Saygılarımla; Ahmet İzmit / KOCAELİ |
|
|
|
|
Kocaeli / İzmit
İstanbul / Kadıköy
|
|
|
|
Hatalı TL Yatırma Sorunum halen çözülemedi..1 Hafta oldu.. Halen kısa zaman da, bir kaç gün, bir kaç hafta gibi destek de ki arkadaşlardan yazım veya ses tonuna göre değişen bildirimler alıyorum.. Maalesef ki kredimi ödemek için kredi çektim ! Bu durumu unutmayacağım @koineks ! Destek, Forum vb yerlerden görüntü ve evrak arşivi yapmaya başladım..İşi Hukuksal boyuta taşıtmazlar inşallah !! Saygılar Ahmet Referans no : 646235 çalışmalarınız izliyor ve başarılar diliyoruz.
siteniz ile ilgili ana sayfa yenilemesi yapıldığında, ilgili coinden ayrılıp btc trade sayfasına dönüyor. bunu düzeltmeniz gerekir. miktar yazım hanelerinin çalışması ile ilgili olarak, herhangi bir anda işaretleme yapıpta sayı yazmaya çalıştığımızda silemiyor, işaretlenen sayıyı delete veya backspace ile sildikten sonra ancak sayı girebiliyoruz.
Merhaba, Belirtmiş olduğunuz sorunlar konusunda bilgimiz vardır. Kısa süre sonra yeni ve çok daha kullanışlı tasarımımız ile yayınımıza devam edeceğiz ve bu hataların tamamı giderilmiş olacaktır. Teşekkürler |
|
|
|
Hatalar Bireysel ve Kurumsal olabiliyor... Yaptığım hata sonucu 23/11/2017 tarihinden beri bekliyorum..İvedi çözüm beklemekteyim.. Değerli kullanıcılarımız,
Koineks açıldığı günden beridir özellikle son 3 gündür en yoğun zamanlarını yaşamaktadır.
Bu sürede birtakım teknik sorunlar meydana gelmiş olup olup, çözümlenmesi için 48 saat süren bir mesainin ardından tüm sistem stabil hale gelmiştir.
Tüm sorun yaşayan müşterilerimize tek tek yardımcı olacağız.
Bu konuda yaşanan aksaklıktan dolayı özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
|
|
|
|
Halen beklemekteyim, Al-Sat fırsatını kaçırdım zaten, onu geçtim... Kredim var, çabuk çözüm olmazsa sıkıntıya düşeceğim.. Merhaba
Bu 2 cevap tabiri caizse Sert ve Yumuşak cevaplardır....Bir mesaj da MAŞA gösterip diğerinde NAİF bir şekilde cevap verdiğiniz için teşekkür ederim..
Hata yaptım, sizin yani firmanız ile de alakalıdır ! Hatalar bireysel veya kurumsal her daim olacaktır !
2-3 güne razıyım.Ama 2-3 hafta için ciddi sıkıntılar yaşayabilirim..Gönderilen hesap KOİNEKS A.Ş. hesabıdır ! Yanlış hesap olsa veya kapalı hesap olsa para geri iade edilirdi zaten..
İvedi çözümünü bekliyorum
Saygılar
Ahmet
Sabah açtığım destek talebime gelen cevap aşağıda ki gibidir.
***************
KOİNEKS
24.11.2017 17:34:23
Ahmet Bey
Sizin talebiniz ilgili departmana bildirilmiştir. Banka hesabımızla işlem yapana kadar beklemek durumdasınız ...İyi akşamlar..
***************
Merhaba,
Türkiye'de banka hesaplarında geçici sıkıntılar çıkabiliyor, bankalarla görüşme halindeyiz. Lakin bu süreçte banka hesabını devre dışı bırakmamız gerekebiliyor.
Maalesef bu süreçte banka hesap hareketlerine erişemiyoruz bu yüzden işleminizin onaylanması için beklemeniz gerekmektedir. Sistemde olmayan bir banka hesabına ödeme yapmanız ve bu işlemin gecikmesi maalesef bizimle alakalı bir durum değildir. İşlemi hızlandırmak için elimizden geleni yapmaktayız.
Teşekkürler
|
|
|
|
|
Merhaba
Bu 2 cevap tabiri caizse Sert ve Yumuşak cevaplardır....Bir mesaj da MAŞA gösterip diğerinde NAİF bir şekilde cevap verdiğiniz için teşekkür ederim..
Hata yaptım, sizin yani firmanız ile de alakalıdır ! Hatalar bireysel veya kurumsal her daim olacaktır !
2-3 güne razıyım.Ama 2-3 hafta için ciddi sıkıntılar yaşayabilirim..Gönderilen hesap KOİNEKS A.Ş. hesabıdır ! Yanlış hesap olsa veya kapalı hesap olsa para geri iade edilirdi zaten..
İvedi çözümünü bekliyorum
Saygılar
Ahmet
Sabah açtığım destek talebime gelen cevap aşağıda ki gibidir.
***************
KOİNEKS
24.11.2017 17:34:23
Ahmet Bey
Sizin talebiniz ilgili departmana bildirilmiştir. Banka hesabımızla işlem yapana kadar beklemek durumdasınız ...İyi akşamlar..
***************
Merhaba,
Türkiye'de banka hesaplarında geçici sıkıntılar çıkabiliyor, bankalarla görüşme halindeyiz. Lakin bu süreçte banka hesabını devre dışı bırakmamız gerekebiliyor.
Maalesef bu süreçte banka hesap hareketlerine erişemiyoruz bu yüzden işleminizin onaylanması için beklemeniz gerekmektedir. Sistemde olmayan bir banka hesabına ödeme yapmanız ve bu işlemin gecikmesi maalesef bizimle alakalı bir durum değildir. İşlemi hızlandırmak için elimizden geleni yapmaktayız.
Teşekkürler
|
|
|
|
|
EFT yaptım, evet ve haftaya kredim var..Bu para bana lazım...Hata yaptım dediğim gibi ama verdikleri süre gerçekten uzun..
Siz şuan kullanamadıklar!! bir hesaba havale yapmışsınız, ve önü açık bir süre vermişler, cidden can sıkıcı bir durum, geçmiş olsun.
Konunun ilk sayfasında "12 adet banka anlaşmamız sayesinde 7/24 para yatırma ve çekme işlemi yapabilirsiniz." şeklinde bir açıklama olduğunu düşünürsek, banka anlaşmalarını baştan doğru yapmadıklarını düşünmek pek de yanlış olmasa gerek.
|
|
|
|
CarolineWeishaupt benimde meblağ senin ki ile aynı....Ama sen 3-5 dakikada çözüm bulmuşsun...Bana BİKAÇ hafta derler... Zaten bi süphem yok, konuyu açma sebebim karalamak vs değil sadece işlemin çok uzun süreceğini, yaşadıklarımı burda bilgi amaçlı paylaşmaktı..Bakalım bugünü unuttum zaten..Haftasonu girecek araya...Bekliyip göreceğim. Merhaba Arkadaşlar
Öncelikle aşağıda ki konu ile ile ilgili hatalı işlem yaptığımı bildirmek ve sizleri de uyarmak istedim.
Hata yapıldı diye bu kadar uzun sürmesi gerekmiyor..!
@koineks koineks.com'da 09/11/2017 tarihinde ilk para işlemimi gerçekleştirdim..Btc den koineks'e geçtim ve bu coin işlemlerinde yeni sayılırım.
Bu forumu hızlıca da olsa gözden geçirdim..Ve sizleri uyarmak istedim !
Biliyorsunuz 09/11/2017 tarihinde ve bu forumda siteyi açtıklarını bildirdikleri tarihte, övündükleri durumlardan biride çok banka ile çalıştıklarıydı.!
Ama tek bankaya geçmişler.
09/11/2017 tarihinde konieks'e ait banka iban numarasını, kendi banka sistemime kayıt ettim.Amaç, olur ya hızlı bir işlem yapmam gerekirse sadece referans numarası yazıp, işlemi hızlandırmaktı..
Şimdi dün 23/11/2017 tarihine gelelim;
23.11.2017 09:11:38 tarihinde 646235 referans numarası ile Konieks bildirdiği banka AKBANK...
Yalnız yukarıda belirttiğim gibi bende kayıtlı olan HALKBANK hesabı vardı ve oraya transfer ettim.
Yanlışlık, hata yapmış olabiliriz..Kabulumdur..Nasıl 23/11 tarihinde 30 dakika konieks sistemi sapıttı, olabilir ! Normaldir.
Bu hatalı işlemden sebep, dünden beri bekliyorum ve bana son bildirdikleri de aşağıdaki gibidir.
**************
Ahmet Bey merhaba,
Gönderim sağladığınız banka hesabımız HALKBANKASI hesabımız olup bu hesabımız devre dışıdır. Banka ile görüşmelerimiz devam etmekte olup görüşmeler sonuçlandığında hesap kontrollerimizi sağlayacağız ve işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiz. Görüşmelerimiz birkaç hafta sürebilir.
Teşekkür ederiz.
////////////////////
Merhaba
Bikaç hafta uzun süre... Eğer ki gönderdiğim hesap sizin olmasa , para benim hesabıma gün içinde giriş yapardı... Gerekirse ben kendi bankam ile görüşeyim, veya Halkbank a talimat verin benim hesabıma 3-5 tl masraf kesintisiyle iade ettirin..
Yani ayın 7-9/11/2017 sinde Halkbank seçeceğiniz vardı, ilk para gönderdiğim tarihte... Bende bankama iban numaranızı kayıt ettim, ani bi durumda hemen gönderebilmek için..
Yapılacak işlem bu kadar uzun değil gün içinde bile olabilir di, lütfen yarın hesabımda olsun..
Saygılar
Ahmet
iPhoneumdan gönderildi
//////////////////
Merhabalar,
Hesabımız aktiftir ancak hesap işlemlerine erişim sağlayamıyoruz. İşlemlerin kontrolünü sağlamadan da işlem yapamıyoruz. Erişim sağladığımız andan itibaren en kısa süre içerisinde mağduriyetinizin giderilmesini sağlayacağız. Ancak şu durumda yapabileceğimiz herhangi bir şey söz konusu değildir.
İyi akşamlar dileriz.
///////////////////
***************
ve sabah tekrardan destek talebi açtım, saat:14:30 oldu halen bir cevap yok ! 24.11.2017 08:50:56
Bilginize
Ahmet
kardeş bende finansbank kayıtlıydı bende bakmadım hangi banka var vs dün çekim talebi ettim 2500tl mesaj attım aciliyeti var diye yaklasık 1dakika sonra ödemem gelmişti. Arada sıkıntılar oluyor ama güzel firma |
|
|
|
|
Merhaba Arkadaşlar
Öncelikle aşağıda ki konu ile ile ilgili hatalı işlem yaptığımı bildirmek ve sizleri de uyarmak istedim.
Hata yapıldı diye bu kadar uzun sürmesi gerekmiyor..!
@koineks koineks.com'da 09/11/2017 tarihinde ilk para işlemimi gerçekleştirdim..Btc den koineks'e geçtim ve bu coin işlemlerinde yeni sayılırım.
Bu forumu hızlıca da olsa gözden geçirdim..Ve sizleri uyarmak istedim !
Biliyorsunuz 09/11/2017 tarihinde ve bu forumda siteyi açtıklarını bildirdikleri tarihte, övündükleri durumlardan biride çok banka ile çalıştıklarıydı.!
Ama tek bankaya geçmişler.
09/11/2017 tarihinde konieks'e ait banka iban numarasını, kendi banka sistemime kayıt ettim.Amaç, olur ya hızlı bir işlem yapmam gerekirse sadece referans numarası yazıp, işlemi hızlandırmaktı..
Şimdi dün 23/11/2017 tarihine gelelim;
23.11.2017 09:11:38 tarihinde 646235 referans numarası ile Konieks bildirdiği banka AKBANK...
Yalnız yukarıda belirttiğim gibi bende kayıtlı olan HALKBANK hesabı vardı ve oraya transfer ettim.
Yanlışlık, hata yapmış olabiliriz..Kabulumdur..Nasıl 23/11 tarihinde 30 dakika konieks sistemi sapıttı, olabilir ! Normaldir.
Bu hatalı işlemden sebep, dünden beri bekliyorum ve bana son bildirdikleri de aşağıdaki gibidir.
**************
Ahmet Bey merhaba,
Gönderim sağladığınız banka hesabımız HALKBANKASI hesabımız olup bu hesabımız devre dışıdır. Banka ile görüşmelerimiz devam etmekte olup görüşmeler sonuçlandığında hesap kontrollerimizi sağlayacağız ve işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiz. Görüşmelerimiz birkaç hafta sürebilir.
Teşekkür ederiz.
////////////////////
Merhaba
Bikaç hafta uzun süre... Eğer ki gönderdiğim hesap sizin olmasa , para benim hesabıma gün içinde giriş yapardı... Gerekirse ben kendi bankam ile görüşeyim, veya Halkbank a talimat verin benim hesabıma 3-5 tl masraf kesintisiyle iade ettirin..
Yani ayın 7-9/11/2017 sinde Halkbank seçeceğiniz vardı, ilk para gönderdiğim tarihte... Bende bankama iban numaranızı kayıt ettim, ani bi durumda hemen gönderebilmek için..
Yapılacak işlem bu kadar uzun değil gün içinde bile olabilir di, lütfen yarın hesabımda olsun..
Saygılar
Ahmet
iPhoneumdan gönderildi
//////////////////
Merhabalar,
Hesabımız aktiftir ancak hesap işlemlerine erişim sağlayamıyoruz. İşlemlerin kontrolünü sağlamadan da işlem yapamıyoruz. Erişim sağladığımız andan itibaren en kısa süre içerisinde mağduriyetinizin giderilmesini sağlayacağız. Ancak şu durumda yapabileceğimiz herhangi bir şey söz konusu değildir.
İyi akşamlar dileriz.
///////////////////
***************
ve sabah tekrardan destek talebi açtım, saat:14:30 oldu halen bir cevap yok ! 24.11.2017 08:50:56
Bilginize
Ahmet
|
|
|
|
|
Merhaba Arkadaşlar
Öncelikle aşağıda ki konu ile ile ilgili hatalı işlem yaptığımı bildirmek ve sizleri de uyarmak istedim.
Hata yapıldı diye bu kadar uzun sürmesi gerekmiyor..!
@koineks koineks.com'da 09/11/2017 tarihinde ilk para işlemimi gerçekleştirdim..Btc den koineks'e geçtim ve bu coin işlemlerinde yeni sayılırım.
Bu forumu hızlıca da olsa gözden geçirdim..Ve sizleri uyarmak istedim !
Biliyorsunuz 09/11/2017 tarihinde ve bu forumda siteyi açtıklarını bildirdikleri tarihte, övündükleri durumlardan biride çok banka ile çalıştıklarıydı.!
Ama tek bankaya geçmişler.
09/11/2017 tarihinde konieks'e ait banka iban numarasını, kendi banka sistemime kayıt ettim.Amaç, olur ya hızlı bir işlem yapmam gerekirse sadece referans numarası yazıp, işlemi hızlandırmaktı..
Şimdi dün 23/11/2017 tarihine gelelim;
23.11.2017 09:11:38 tarihinde 646235 referans numarası ile Konieks bildirdiği banka AKBANK...
Yalnız yukarıda belirttiğim gibi bende kayıtlı olan HALKBANK hesabı vardı ve oraya transfer ettim.
Yanlışlık, hata yapmış olabiliriz..Kabulumdur..Nasıl 23/11 tarihinde 30 dakika konieks sistemi sapıttı, olabilir ! Normaldir.
Bu hatalı işlemden sebep, dünden beri bekliyorum ve bana son bildirdikleri de aşağıdaki gibidir.
**************
Ahmet Bey merhaba,
Gönderim sağladığınız banka hesabımız HALKBANKASI hesabımız olup bu hesabımız devre dışıdır. Banka ile görüşmelerimiz devam etmekte olup görüşmeler sonuçlandığında hesap kontrollerimizi sağlayacağız ve işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiz. Görüşmelerimiz birkaç hafta sürebilir.
Teşekkür ederiz.
////////////////////
Merhaba
Bikaç hafta uzun süre... Eğer ki gönderdiğim hesap sizin olmasa , para benim hesabıma gün içinde giriş yapardı... Gerekirse ben kendi bankam ile görüşeyim, veya Halkbank a talimat verin benim hesabıma 3-5 tl masraf kesintisiyle iade ettirin..
Yani ayın 7-9/11/2017 sinde Halkbank seçeceğiniz vardı, ilk para gönderdiğim tarihte... Bende bankama iban numaranızı kayıt ettim, ani bi durumda hemen gönderebilmek için..
Yapılacak işlem bu kadar uzun değil gün içinde bile olabilir di, lütfen yarın hesabımda olsun..
Saygılar
Ahmet
iPhoneumdan gönderildi
//////////////////
Merhabalar,
Hesabımız aktiftir ancak hesap işlemlerine erişim sağlayamıyoruz. İşlemlerin kontrolünü sağlamadan da işlem yapamıyoruz. Erişim sağladığımız andan itibaren en kısa süre içerisinde mağduriyetinizin giderilmesini sağlayacağız. Ancak şu durumda yapabileceğimiz herhangi bir şey söz konusu değildir.
İyi akşamlar dileriz.
///////////////////
***************
ve sabah tekrardan destek talebi açtım, saat:14:30 oldu halen bir cevap yok ! 24.11.2017 08:50:56
Bilginize
Ahmet
|
|
|
|
|
