|
261
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: July 23, 2018, 08:01:35 AM
|
Böyle hizmet olmaz tether yatırdım hiç uyarı notu düşmemişsiniz duyuru kısmında sonradan gördüm yatırma çekme işlemleri bakımdan dolayı gerçekleşmiyormuş veya geç onaylanıyormuş. Çekme sayfasında uyarı var yatırma yaptım uyarı yoktur neden? Bende konu mu açayım "btcturk geçici olarak parama el koydu!" İşlem yapmam gerekiyor sizin yüzünüzden yapamıyorum bilseydim transferi başka coin ile yapardım. Hayatımızı kolaylaştıracak ama sizin gibi art niyetliler yüzünden zindan oluyor hayat. Destek hattı da bir boka yaramaz ne zaman gerçekleşir yatırma işlemi soruyorum en kısa sürede cevabı alıyorum saatler mi sürecek günler mi sürecek bilgi verilmedi. Param sizde ben anlamam bakımdan falan sizin verdiğiniz cüzdanda duruyor yatırsanıza.
Merhaba, yatırma işlemleri düzenli olarak kontrol ediliyor. Eğer kayıtlı e-posta hesabınızı özel mesaj ile iletirseniz hemen kontrol edip hesabınıza geçerilmesi için yardımcı oluruz. |
|
|
|
|
262
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: July 21, 2018, 11:10:17 AM
|
gelişmiş alıs satıs, cekme, yatırma, hesap gibi sekmelerin oldugu paneli ust sabit panele dahil edemez misiniz? kullanımı kolaylaştıracağına inanıyorum.
Merhaba, önerinizi yazılım ekibine iletmek üzere kayıtlarımıza aldık. Teşekkür ederiz.. |
|
|
|
|
263
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: July 18, 2018, 03:02:54 PM
|
İnanılmaz yavaş bugün site, nasıl bir çalışma yapılıyorsa işlem yapmakta zorlanıyorum, umarım saldırı vs yoktur, böyle de hiç çekilmiyor site, mobil sitede de inanılmaz yetersiz acil düzeltilmesi gerekli, sol menünün doldurulması lazım.
Merhaba, yakın dönem içinde site genelinde daha hızlı ve kesintisiz işlem yapılabilmesine olanak tanıyacak veritabanı iyileştirmesi yapıyoruz. Bununla birlikte fiyatları anlık olarak gösteren servisimizi iyileştiriyoruz. Bu nedenle zaman zaman gecikme ya da yavaşlamalar görülebiliyor. Kullanıcılarımızın etkilenmemesi için elimizden geleni yapıyoruz ancak elimizde olmayan nedenlerle bazı sorunlar yaşanıyor. Bu çalışmaların tamamı daha hızlı, daha sorunsuz bir platform oluşturabilmek için yapılıyor. Yakın zamanda iyileştirme çalışmaları tamamlandığında bugün yaşanan sorunların yaşanmadı bir platform olabilmek için çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mobil site ile ilgili önerilerinizi de ilgili ekibe ilettik. Bilgilerinize sunarız... |
|
|
|
|
264
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: July 13, 2018, 07:01:13 AM
|
Az önce karşılaştığım bir durum hakkında bilgi almak istiyorum. BTC alım satım ekran görüntüsü aşağıdadır.  1. Emir defterinde alış 30.150 tl satış 30.225 TL iken Bitcoindeki son işlem 30.300 TL nasıl olabiliyor? 2. -0.03209985 BTC alış emri nasıl atılabiliyor? Merhaba, ekranın sol üstündeki fiyat, gerçekleşen son emri gösteren fiyattır. Alım satım ekranında sağ taraftaki gerçekleşen işlemler listesinde en üstteki fiyatı oraya gönderir. Ancak zaman zaman teknik nedenlerle (Javascript hatası, kullanıcının internet bağlantısı vb.) sol üstteki fiyatın güncellenmesinde gecikme yaşanabilmektedir. Anlık işlemleriniz için alım satım ekranının sağ tarafındaki gerçekleşen işlemler tablosunu takip etmenizi rica ederiz. |
|
|
|
|
265
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: July 12, 2018, 07:16:17 AM
|
BTC/USDT girdiğim zaman işlem hacmi 0 görünüyor %0.20 %0.30 komisyon neymiş USDT ile TL hacimleri farklıymış böyle bir saçmalık olabilirmi anlamadım gitti.
Aynı sorun bende de oldu, önceki gün ben de yazdım aynı şeyi işlem hacmi sıfır; feeler 0.20-0.30% görünüyor diye. Sonrasında bişekilde düzeldi, fee'ler düştü. Şuan bende sıkıntı yok. Merhaba, hacim hesaplamasına bağlı işlem komisyonları ile ilgili bildirimleriniz yazılım ekibine iletildi. Gerekli kontrollerin ardından fazla alınan komisyonlar iade edilecektir. |
|
|
|
|
266
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: July 04, 2018, 12:30:57 PM
|
Sayın btcturk sayfayı aşağı çektiğimde alttaki kısımda yukarı geliyor alım satım emirinin üzerini kapatıyor zor oluyor butona basmak için savaş veriyorum acil çözüm lütfen.
Bitcoin nedir?
Emir Defteri
API
Komisyonlar
Güvenlik
Duyurular
Bize Ulaşın
Sayfanın en altı emir girme tablosunun üzerine biniyor sıkıntı.
Merhaba, söz konusu hatayla mobil sürümde mi yoksa masaüstü sürümde mi karşılaşıyorsunuz? İncelememiz için biraz daha detaylı bilgi verebilir misiniz? |
|
|
|
|
267
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: June 30, 2018, 10:26:55 PM
|
|
5. Yılımızda yeni kurumsal kimliğimizle merhaba... 5 sene önce 1 Temmuz 2013 15:21:37 BTCTurk'te ilk alım satım işlemi gerçekleştirildi. 1 Temmuz 2018 15:21:37 ile 2 Temmuz 2018 15:21:37 arasındaki tüm alım satım işlemlerini sıfır komisyonla gerçekleştirebilirsiniz.
|
|
|
|
|
268
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: June 28, 2018, 02:29:56 PM
|
|
Değerli kullanıcılarımız, servislerimizin erişim sorunu çözülmüştür. Yaşanan aksaklık ve gecikmeden dolayı özür dileriz.
|
|
|
|
|
269
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: June 28, 2018, 07:08:13 AM
|
|
BTCTurk servislerine ulaşımda yaşanan sorun nedeniyle işlemlerde yavaşlama, kripto para yatırma işlemlerinde gecikme gibi bazı sorunlarlar karşılaşabilirsiniz. Sorun kısa süre içerisinde giderilip tekrar duyuru yapılacaktır. Kullanıcılarımızın bilgisine sunarız.
|
|
|
|
|
270
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: June 22, 2018, 10:59:13 AM
|
BTCTurk ile ilgili teknik bir sorun yaşıyorsanız, sorununuzu üye girişi yaptıktan sonra Canlı Destek ekibine, http://destek.btcturk.com adresine, destek@btcturk.com e-posta adresine, @btcturkdestek veya @btcturk Twitter hesabına, BTCTurk Facebook sayfasına ve bu konu başlığı altında iletebilirsiniz. Kullanıcılarımızın, destek ekibimizle iletişim kurabilmesi için tüm imkanları sunuyoruz. Destek ekibimiz, sorunların çözümü için 7/24 çalışıyor. Ancak mesajlarınız hakaret içerdiğinde, konu sadece destek ekibini değil hukuk birimini de ilgilendiriyor. Bir problem yaşadığınızda bunu, destek ekibimize iletmeniz, diğer kullanıcılarımızın da aynı sorunu yaşamasının önüne geçecektir. |
|
|
|
|
271
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: June 19, 2018, 08:59:09 AM
|
BTCTurk CEO'su Özgür Güneri, bugün saat 15:00'ten itibaren Haberturk Facebook sayfasından yapılacak canlı yayında #KriptoPara'ların geleceğini, #Blockchain teknolojisi konusundaki gelişmeleri ve BTCTurk'ün güncel faaliyetlerini anlatacak. Canlı yayını https://www.facebook.com/Haberturk/videos/ bağlantısından izleyebilirsiniz. |
|
|
|
|
272
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: June 19, 2018, 08:58:12 AM
|
Merhaba,
Ripple çekme işleminde sorun var galiba. Canlı desteğe ulaşamadığım için burdan sormak istedim. Normalde en fazla 1 dakikada gerçekleşen transfer, yaklaşık 30 dakikadır 'İşleme Alındı' olarak görünüyor
Tekrar kontrol edebilir misiniz? |
|
|
|
|
273
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: June 19, 2018, 07:49:01 AM
|
Merak edip linkedin üzerinden çalışanlarına baktım. Kimseyi eleştirmek ya da yargılamak değil niyetim ama işe alım sürecinde daha profesyonel davranmanız gerektiğini düşünüyorum.
Bir kripto para borsası işletiyorsunuz, ekibinizi genellikle banka ya da satış/pazarlama geçmişi olan insanlarla kuruyorsunuz. Çok mantıklı gelmiyor bana. Programlama kısmını belki bir nebze hariç bırakabiliriz ama diğer alanlarda sektörle daha alakalı insanlarla çalışmanız sizin açınızdan daha uygun olabilir.
BTCTurk ve BTCTrader'ın Linkedin hesapları şirketin Linkedin profesyonel iş ağı sosyal platformunda temsil edilmesi için açılmış hesaplardır. Çalışanlarımızın LinkedIn hesaplarımızı takip etmesi ya da LinkedIn profillerinde BTCTurk veya BTCTrader'ı etiketlemeleri tamamen kendi inisiyatiflerindedir. 2013'lerde değiliz ve Tibuk bey işletmiyor borsayı. Artık kripto para ile ilgilenen binlerce insan var. Kendi çapında kodlama yapan, akıllı kontrat yazan, ICO projelerinde yer alan çok sayıda insan var. (Twitter şaklabanlarını kastetmiyorum) Onur Gözüpek'in advisor olarak görev yapması mesela kastettiğim şey, güzel ve olumlu. Ya da bir dönem Alp Işık da sizinle çalışıyordu. İnsan kaynağına inmek/ulaşmak zor olmamalı. Zehir gibi çocuklarımız var; en olmadı Hindistan'dan Endonezya'dan ya da Rusya'dan iş gücü de getirebilirsiniz  Yazılım ekibimizin neredeyse tamamı Türkiye'de eğitimi görmüş yazılımcılardan oluşuyor. Yurt dışından iş gücü transfer etme planımız yok ancak yurt içinde Blokzincir konusunda kendine güvenen yazılımcılarla birlikte çalışmaktan memnuniyet duyuyor ve ekibimizi büyütmeye devam ediyoruz. CEO yanılmıyorsam bankacı kökenliydi. Ekibini böyle kurması anlaşılabilir fakat yine de değiştirilmesi gerekiyor. Süpermarketin çalışan olarak bakkal alması gibi bir şey. Tamam kökenler benziyor ama tamamen farklı.
BTCTurk CEO'su Özgür Güneri finans kökenli bir yönetici. BTCTurk'ün yönetim kadrosunda da finans konusunda deneyimli isimler var. Bu isimlerin LinkedIn profillerinin BTCTurk ve BTCTrader LinkedIn hesaplarıyla ilişkilendirilmiş olmasının nedenlerinden biri söz konusu kişilerin profesyonel kariyeleri nedeniyle LinkedIn ağını daha profesyonel olarak kullanmalarıdır. Ancak yazılım, destek ve finans birimlerindeki çalışanlarımız için aynı durum söz konusu olmayabilir. Yeni ekonomi, yeni yazılım yeni bir dünya diyoruz, eski yargılarla, kalıplarla hatta eski HR kafasıyla başarılı olunamayacağını düşünüyorum.
2013 yılından beri borsanızı kullanan, arada koinimle kaçamak yapsa da, dönüp dolaşıp geldiği yer btctürk olan ve başarılı olmanızı gerçekten isteyen biri olarak bu satırları yazıyorum. Umarım samimiyetimi anlar ve ona göre değerlendirirsiniz bu yazıyı.
BTCTurk ve BTCTrader 2018 yılında büyümeye ve daha kurumsal bir kimliğe kavuşmaya başladı. Bu süreçte bizim gözümüzden kaçan bazı aksaklıklar yaşanmış olabilir. Ancak büyüyen ve kendini yenileyen şirketler olarak kalıcı adımlar atmaya va bundan sonrası için daha profesyonel olmaya özen gösteriyoruz. Bu önerilerinizi öncelikle İnsan Kaynakları departmanına ve diğer birimlere ileteceğiz. Bir de yeni vizyonunuzu; launch sonrası tezos ekleyerek taçlandırabilirsiniz BTCTurk platformuna yeni kripto paralar eklerken uyguladığımız bazı prosedürler var. Tezos'un BTCTurk'te işleme açılması önerinizi de yazılım ekibimize ileteceğiz... |
|
|
|
|
274
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: June 13, 2018, 09:09:44 AM
|
Kendilerine ilettigim mesaji aynen alintiliyorum buraya da, yukaridaki arkadasin belirttigi uzere son birkac ayda inanilmaz buyuduler ve gelistiler, musteri memnuniyetinde anlik olarak zirve durumdalar. Turkiye'deki tum exchangeleri kullanmis biri olarak soyluyorum. "Merhaba, ben gorece yuksek hacimli bir musteri olarak son zamanlarda yapmis oldugunuz yeniliklerden dolayi BTCTurk ailesine tesekkur etmek istiyorum, Turkiye'nin acik ara en iyi Crypto borsasi oldugunuz icin ve sizinle calistigim icin cok mutluyum. Bu mesajin tarafiniza iletilmesini istiyorum." Tekrar tesekkurler BTCTurk ailesi, her zaman kotu yorum yapacak degiliz, bu sefer gercekten inanilmaz olcude boyut atladiniz BTCTurk olarak kullanıcı memnuniyetine çok önem gösteriyoruz. Kendimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Mesajınızı BTCTurk ekibine mutlulukla ilettik  |
|
|
|
|
276
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: June 11, 2018, 07:46:32 AM
|
bugün farkettim dediğim filtreleme eklenmiş. Vallahi ne desek geliyor yada yapılıyor. tebrik ve teşekkür ederim kullanıcılarınızı önemsediğiniz için
Merhaba, hesap hareketleri sayfasının güncellenmesi daha önce planlarımızda vardı. Ancak kullanıcılardan talep gelince sayfanın güncellenmesini biraz daha erken bitirdik. Üstelik hesap dökümlerini yakın zamanda daha da iyileştireceğiz. |
|
|
|
|
277
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: June 10, 2018, 08:38:41 AM
|
Bana mesaj atıldı 15 tl ödenmiş benim adıma şimdi benden kesilmedi değilmi bu? Birde şuanki komisyon oranları nedir? Diğer borsalara göre
Size gönderilen fatura, ödediğiniz verginin beyanıdır. O fatura için herhangi bir ödeme yapmanız gerekmiyor. Komisyon oranlarını https://www.btcturk.com/yardim/komisyonlar sayfasından inceleyebilirsiniz... |
|
|
|
|
278
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: June 10, 2018, 06:50:33 AM
|
benim bir sorum olacak. btctrader hala ayrı bir geliştirme yaparak mı devam ediyor? yani btcturk hala btctrader e bağımlı mı? yoksa kodların açık hali satın alınıp onlardan siz artık kendiniz mi geliştiriyorusunuz?
BTCTrader, BTCTurk'ün kullandığı yazılımı geliştiren şirket. Kardeş şirketler olarak düşünebilirsiniz. Ancak BTCTurk, BTCTrader'ın tek müşterisi değil. BTCTrader yazılımı ve eklenecek özellikleri geliştirmeye devam ediyor. Bir bağımlılıktan ziyaret ortak çalışma söz konusu. |
|
|
|
|
279
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: June 08, 2018, 07:33:01 PM
|
|
BTCTurk'te Türk Lirası ile Litecoin alım satım işlemleri başladı. BTCTurk hesabınıza Türk Lirası ya da Litecoin göndererek alım satım emri verebilirsiniz.
Litecoin'in işlemlere açılmasının biraz geciktiğinin de farkındayız. BTCTurk'ün kullandığı Segwit destekli Litecoin cüzdanları Türkiye'de Türk yazılım geliştirme ekibi tarafından yazıldı. Cüzdanları test etmek ve güvenliğinden emin olmak biraz vaktimizi aldı ancak daha önceki deneyimlerimiz doğrultusunda bu sefer kontrol sürecini biraz abarttık.
Değerli kullanıcılarımızın bilgisine sunarız...
|
|
|
|
|
280
|
Local / Servisler / Re: BTCTurk.com Ana Konu
|
on: June 06, 2018, 02:44:44 PM
|
|
Kripto para piyasa değerlerine göre 6. sıradaki Litecoin BTCTurk'te işleme açılıyor. Kullanıcıların cüzdanları, Litecoin yatırma ve çekme işlemlerine açılmış olup, Türk Lirası ile Litecoin alım satım işlemleri yakın zamanda başlayacaktır. Kullanıcılarımızın bilgisine sunarız.
|
|
|
|
|
Show Posts
