Сегодня попал в комичную ситуацию, продал PRG, в истории ордеров продажа отмечена как выполнена на 100%, в истории транзакций - сумма проданного отличается от истории ордеров, по факту на балансе числится 200 монет в открытых ордерах, заходишь в ордеры - пустота, монеты есть на балансе , и где они не понятно, просто исчезли, и что самое интересное отменить этот невидимый ордер невозможно, что за сюр?
Попал в такую же ситуацию, только по другому, 14 января вечером выставил ордер на покупку монеты, потом его отменил и биржа ушла на тех обслуживание сразу же в ту же секунду, после этого на балансе деньги есть, ордер отменен, но деньги числятся как в ордерах, но ордеров то нет. Что делать не знаю, поддержка не отвечает мне . Деньги не малые .
Сам жду от поддержки ответа уже третьи сутки:
16.01.2018 12:58yJIbI6aIIIka:
Доброго времени суток. 15.01.2018 11:54:34 я совершил вывод 0x0fbcb2b66c19d239590c0715f1e7779cea5db5a9562f064b698841ce73ff50fd
в сети эфира транзакция помечена как успешная, но на кошельке получателя ничего нет, подскажите есть ли какие то проблемы в текущий момент, можете ли вы отменить транзакцию? Что делать в таком случае, куда обращаться?
Show Posts
??
