Да, сотрудники "не умеют" 2FA устанавливать, восстановление на сайте не предусмотрено. Это все пользователь, который завел 400$ и не хочет их вернуть и проходить KYC. В ваш бред поверит только слабоумный человек.
Писать на адрес, где зарегистрировано сотни компаний, только не PHOENIX TRADING SOLUTIONS LTD? Еще недавно была "регистрация" на фейковою компанию United Services Pte. Ltd, читайте детали здесь
https://nomics.com/exchanges/bithash.
Но я верю, что вас удастся разоблачить правоохранительным органам и вы ответите перед законом за свои мошеннические действия. Хостинг и домен не скрыть. Запрос в
abusereport@key-systems.net отправлен.