Um es interessierten Personen noch einfacher zu machen, ihre ersten Kryptocoins zu kaufen, haben wir Online Bank Transfer zu Yacuna Direct hinzugefügt.

Online Bank Transfer (OBT) wird von unserem Partner Digital Payments Europe Ltd. angeboten. OBT funktioniert ähnlich wie die deutsche Sofortüberweisung. Kunden greifen beim Bezahlvorgang einfach auf die gewohnten Onlinebankingdaten ihrer Hausbank zurück. Mit Kundennummer, Passwort und TAN wird eine Überweisung generiert. Aber statt wie üblich bis zu drei Tagen warten zu müssen, wird der Zahlvorgang über OBT sofort abgeschlossen. Damit sind die gewünschten Coins fast sofort in eurer Wallet.

Yacuna Direct erlaubt den Erwerb von Bitcoin, Litecoin, Dogecoin oder Clam mit eurem gewohnten Bankkonto. Bis zu einem Limit von 100€ braucht ihr beim Kauf keine Verifikation. Für höhere Volumen müsst ihr zunächst ein verifiziertes Konto bei unserer Börse Yacuna anlegen.

Hello FundsMoney,

this EMail was indeed send by us. We had to revise some of our Anti-Fraud-Methods and require an ID-Selfie from some users. Until this new verification requirement is met, you can still trade all cryptocurrency pairs at your leisure.

Hey MusX,

thanks for the kind words. We are currently working on getting GBP deposits back to work. Sadly I cannot give you an ETA though.

Kind Regards,
Benjamin

Ab sofort sind wieder Euroeinzahlungen und -abbuchungen auf Yacuna möglich. Es kann somit wieder jeder von unseren Null-Prozent-Gebühren profitieren.

Wenn du bei Fidor in der Kooperationsabteilung arbeitest, dann würde ich mich sehr über eine private Nachricht freuen.

Wir haben schon viele Gespräche mit Fidor geführt und kennen vom Vorstand bis in die Abteilungen einige Leute persönlich. Leider wird auf die Partnerschaften mit Bitcoin.de und Kraken soviel Wert gelegt, dass eigenartigerweise andere Bitcoinbörsen kein Deposit Konto bei Fidor bekommen.


Theoretisch sollte mit der SEPA-Umstellung im gesamten SEPA-Raum innerhalb eines Geschäftstages gebucht werden. Leider sind wir noch nicht mal in Deutschland soweit.

Wir arbeiten bei Yacuna deswegen an Lösungen, die mehrere Banken einbeziehen, um jedem Kunden einen schnellen Weg zu seinem Geld zu ermöglichen. Die Postbank ist aber, aus oben genannten Gründen, leider sehr unwahrscheinlich.

Hi Serpens66,

das Exchange-Business ist sehr dynamisch und damit kommen gute und schlechte Nachrichten parallel zusammen.

Die Gebührensenkung ist positiv, wir sind für dieses Jahr durchfinanziert und sehen das Ganze nicht als Verzweiflungstat. Unsere Umsätze sind öffentlich und man kann sehr einfach ausrechnen, dass wir keine 200 Euro im Monat an Gebühren eingenommen haben, dem gegenüber stehen fünfstellige Ausgaben jeden Monat. Wieso sollten wir also den loyalen Kunden etwas wegnehmen, dass dem Unternehmen in der jetzigen Situation nicht weiterhilft?

Das wir keine Euros annehmen können, ist dagegen wirklich eine schlechte Nachricht. Leider werden unsere Euro und Pfundkonten vom einem Zahlungsdienstleister betrieben, der diese Dienstleistung nicht mehr durchführen darf. Wir wurden von dieser Situation genauso wie alle Kunden sehr überrascht und stecken jetzt unsere komplette Energie in die Lösung des Problems. Eine Lösung wird es auf jeden Fall geben, eventuell schon nächste Woche!


Hi oliver12,

Wie schon vorher erwähnt, können wir nicht mal ein Prozent unserer Kosten mit den Gebühren decken. Der Unterhalt der Plattform ist also nicht davon abhängig. Yacuna wird es auch ohne Gebühren noch lange Zeit geben.

We removed all fees from our exchange!

Yep. From now on every Satoshi you earn on Yacuna.com is Yours. There are no fees for any trade or for withdrawals. We also implemented a wide variety of changes and additions to our platform following customer feedback. To make this clear:



Happy trading!

Hey Serpens66,

danke für die Idee. Eine Zusammenarbeit mit der Fidor-Bank hat sich für uns leider nicht ergeben. Wir sind aber zuversichtlich, dass demnächst wieder Einzahlungen in Euro und Pfund zur Verfügung stehen werden.

Allerdings habe ich auch positive Neuigkeiten:

Wir haben alle Gebühren von unserer Handelsplattform entfernt.

Jap. Ab sofort gehört jeder einzelne Satoshi den ihr auf Yacuna.com erzielt tatsächlich euch. Es gebt weder Gebühren fürs Handeln, noch fürs Auszahlen. Zudem haben wir in den letzten Tagen zahlreiche Updates auf unsere Plattform eingespielt, unter anderem auf Grund des zahlreichen Feedbacks dass wir hier im Thread und per PM bekommen haben. Da zumindest Auszahlungen in EUR weiterhin zur Verfügung stehen, ist jetzt die beste Zeit um mit Handeln auf Yacuna anzufangen.

Zur Verdeutlichung:



Viel Spaß beim Traden

Hallo nina-ko!

Vielen Dank für deine Registrierung. Leider gibt es zur Zeit Probleme bei unserem Zahlungsanbieter. Das ist ärgerlich, wir sind aber zuversichtlich, dass dies demnächst gelöst wird und Euro-Einzahlungen wieder zur Verfügung stehen. Auszahlungen sowie Einzahlungen in Kryptowährungen stehen aber unbeschränkt zur Verfügung.

Es ist weder besonders konstruktiv, noch beschleunigt es die Untersuchung, hier und auf "allen anderen Foren" verschiedene Betrugsszenarien durchzuspielen, die an dieser Stelle als moegliche Ursachen fuer die Blockierung der Auszahlung durch die Yacuna Compliance Abteilung in Frage kommen. Die Compliance Abteilung haelt sich genauso an die Datenschutzbestimmungen und andere Gesetze,  die das Preisgeben der internen Informationen, der Einzelheiten des Falles und insbesondere kundenbezogener Daten verhindern. Wir werden nicht muede zu betonen, dass Yacuna eine legale und sichere Boerse ist und bleibt.

Es steht fall1980 selbstverstaendlich aber zu, moegliche Gruende fuer unser Vorgehen mit anderen Usern zu diskutieren, auch wenn es nichts bringt, bis der Prozess durch unsere Compliance Abteilung abgeschlossen ist.

Die Auszahlung von 25 XBT ist aktuell durch Yacuna Compliance Abteilung blockiert und es wird nicht frueher rausgegeben, bis die Angelegenheit durch die zustaendigen Leute vollstaendig geprueft wurde.

Wir moechten noch einmal unterstreichen, dass Yacuna eine regulierte Boerse ist und sich komplett an die Gesetze halten muss, vor allem an die AML Gesetze. Sobald der Sachverhalt geklaert ist, wird der Kontoinhaber informiert.

@Aswan


Ich habe auch Sympathie für unsere Kunden, allerdings geht es hier Yacuna nicht um Sympathie sondern um die Erfüllung gesetzlicher Vorschriften.

Die Yacuna Ltd. wird in UK reguliert und unterliegt den Gesetzen von Großbritannien. Wir erfüllen alle Vorgaben der HMRC, NCA und FCA und bearbeiten alle Vorfälle in Zusammenarbeit mit den Behörden.


Wir hatten mit fall1980 seit dem 18.12.2014 telefonisch und schriftlich mehrfach Kontakt und haben ihm alle benötigten Informationen mitgeteilt.

Ich möchte auch ausdrücklich darauf hinweisen, dass ich nur auf Tatsachen eingehe, die von dem betreffenden Kunden von alleine angesprochen werden.

Yacuna hält sich zu jederzeit an die geltenden Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union und wird keine Daten der Kunden veröffentlichen. Es steht aber fall1980 jederzeit frei die fehlenden 50 Prozent zu ergänzen.


Auch wenn ich die Idee einer öffentlichen Klärung sehr spannend finde, würden wir uns strafbar machen wenn wir von uns aus Informationen preisgeben. Es steht fall1980 zu jederzeit mehr Informationen zu veröffentlichen, statt Forderungen zu stellen und Drohungen auszurufen.

@fall1980

Ich würde dich gerne bitten zwischen Yacuna und Yacuna-Direct deutlich zu trennen.

Du hast schon selber erwähnt, dass


du nach der SEPA Überweisung mehrfach mit Sofortüberweisung Geld transferiert hast.

Die SEPA Überweisung ging aber an Yacuna.com und die nachfolgenden Sofort-Überweisungen an Yacuna-Direct!

Bei Yacuna-Direct erfolgt die Annahme des Kaufvertrages allerdings erst mit der schriftlichen Bestätigung und dem Versand der Coins. Wie unser Support dir schon mitgeteilt hat, lehnen wir die Annahme des Kaufvertrags ab und schicken dir deine Sofortüberweisungen unverzüglich zurück.

Über den Status deines Accounts bei Yacuna werden wir dich schnellstmöglich informieren.

@Serpens66

Danke für dein Verständnis!

Wir arbeiten transparent und jeder einzelne Trade kann über die öffentliche API eingesehen werden.

Ich kann natürlich nicht einzelne Fälle kommentieren aber über

https://yacuna.com/api/1/charts/trades/EUR/XBT/?since=532780

kann man den Verlauf der Trades während der Spikes nachvollziehen.

Dort erkennt man, dass direkt nacheinander Trades bis zum Preis von 599 EUR/XBT durchgeführt wurden. Danach haben die Trading Bots ein Reset gehabt und haben sich ohne Preisbezug querbeet mit Miniordern von gleicher Größe bekämpft. Im Verlauf der nächsten Trades wurden dann auch die von dir genannten Hoch- und Tiefpunkte erreicht.

( Das ist meine Interpretation der öffentlichen Daten und Yacuna wird vor dem Abschluß eines einzelnen Falles keine internen Daten veröffentlichen. )

Die API für unsere Charts filtert aber die Extrempunkte damit die Charts nutzbar bleiben. Ansonsten hätte man in jeder Sicht nur einen geraden Strich mit einem Spike nach unten und nach oben.

Danke fall1980 für deine Meldung.

Leider konnten wir nicht sofort auf Forenbeiträge reagieren, weil wir den Sachverhalt gründlich prüfen mussten. Dabei müssen wir zwei Vorgänge deutlich voneinander trennen!

Zum einen die Marktbewegungen und die daraus entstandenen Wechselkurse. Jeder Marktteilnehmer geht ein hohes Risiko ein, wenn er Market Order einstellt, die größer sind als alle Limit Order zusammen. Auf die Risiken von Market Ordern weisen wir auch in unseren AGB deutlich hin.

Davon getrennt müssen wir die Auszahlungsverzögerungen sehen. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet unsere Kunden zu schützen und alle Geldbewegungen zu prüfen. Falls unser Monitoring Verdachtsfälle meldet, werden diese von uns nach FCA Regularien sorgfältig begutachtet. Einzelne Fälle können wir natürlich nicht öffentlich diskutieren, aber jeder einzelne Fall wird von uns schnellstmöglich bearbeitet, allerdings erfordert das sorgfältige Untersuchen bei komplexen Fällen mehr Zeitaufwand, dafür bitten wir Euch um Verständnis.

Einer Zusammenarbeit mit Behörden stehen wir jederzeit offen gegenüber und halten bezüglich der Vorgehensweise immer Rücksprache mit dem Compliance Officer der PayCo Finacial Services Ltd. und den zuständigen Behörden in Großbritannien.

Yes, Yacuna.com is a trading site.

We are regulated by the FCA and you can sell CLAM and withdraw Euro or Pound directly to your bank account.

Thanks again!

We are discussing right now how we should handle the staked coins. We want to make it fair and Just Dice raised the bar on this.

Our first goal is to make the digging of Clams as easy as possible and get every cryptocurrency user to use clam.

We added CLAM on Yacuna without a single mail.

Thank you!

Adding the markets was the first step, we have a lot more in mind.

We started accepting CLAM but as an growing exchange we had to do it. In our opinion CLAM has a lot of potential and will attract more gambling sites soon.

You should also check us out if you are looking to buy some CLAM and emptied your old adresses already.

Yacuna

We are a regulated UK altcoin exchange and the first Euro gateway!

Yesterday we started EUR/CLAM and BTC/CLAM markets!