Прошло 20 дней от создания тикета под названием: "Currency operations not available", произошло следующее:
- На тикет ответили спустя неделю. Запросили документы.
- Документы выслал в тот же день.
- Ответ от них пришел через 3 дня с запросом "Откуда ваши BTC и XRP пришли. Пруфы, пожалуйста."
- Предоставил пруфы в тот же день.
- Спустя еще 4 дня ответили, что аккаунт Верифицирован, НО! ПРОБЛЕМУ "Currency operations not available" - НЕ РЕШИЛИ.
- Написал им, что проблему они не решили, я не просил Верификацию. Молчат. НО на почту пришло уведомление, что над моей проблемой работают специалисты второго уровня и у нее высший приоритет (стандартный ответ на их форуме и в Твиттере). А в тикете - ничего.
Создал еще один тикет 5 дней назад. Ответа не поступало.
Идет 20ый день решения проблемы. Деньги заморожены все это время. Ни передвижений между торговым/не торговым аккаунтом, ни вывода коинов.