Hola, buenas tardes.
Yo realicé 3 retiros el día 21/03 de éste mes. Y sólo uno se me hizo efectivo. Me quedaron pendientes poco más de 20000 BsF, y el servicio me ha parecido pésimo. He enviado cualquier cantidad de correos, con las capturas y nada que responden.
Lo más grave de la situación es que las transferencias aprecen como completadas, pero ni adjuntaron el comprobante ni el ID de la transacción.
Por ahora, están quedando muy mal. No lo recomiendo para nada.
A que banco amigo? Mi caso el mismo. Retiro hecho el 21/03 al Mercantil. Sin ID. Cero respuestas. Que va a pasar con ese dinero? Eso es increíble.