на лицо откровенное мошенничество биржи BTC-E либо, тех её сотрудников которые управляют МТ4 на ней (извините, но вашей там иерархии я не в курсе) у меня была открыта продажа по Биткоину, маржи прекрасно и комфортно хватало выдержать просадку до 800usd. Далее каким-то чудодейственным образом с 12-00 до 13-00 по московскому времени, 22 сентября, все мои открытые ордера разом исчезли, словно их и не было! В истории МТ4 они не отображаются. И это при том, что при более высокой цене в 625usd, мои шорты спокойно себе висели и никого не волновали. Данные сделки на закрытие ордеров в истории не отображаются и словно нереальны, зато убыток списанный с маржинального счёта очень даже реальный. Ни на одной в мире Биткоин бирже(в том числе и BTC-E), цена в этот день не дёргалась вверх, а даже наоборот, планомерно снижалась. На графике веб сайта биржи BTC-E, а так же на обыкновенном графике BTC/USD цена не поднималась даже на 10 долларов вверх. Лишь только на графике bid/ask в МТ4, цена, как видно из этого графика, на 25 секунд скакнула вверх до 1000 usd. И это вдруг стало основанием закрытия ордеров, причём данный "нарисованный" маржин-колл случился не по самой высокой цене, в момент когда моей маржи реально не хватало, а случился он уже после, по цене 601.99usd. Разбирая эту историю в чате, я получил больше десятка сообщений от пользователей BTC-E об аналогичной проблеме. Ответы на тикеты недовольных и потерпевших РЕАЛЬНЫЕ денежные потери клиентов BTC-E, вызывают удивление и бешенство! А выглядят они примерно: "извините, это рынок, ничего не можем сделать" В свете этого возникает несколько вопросов к бирже BTC-E: 1. почему ордера исполнились только в невыгодную для ваших клиентов сторону? а именно - были закрыты шорты. однако же тейк профиты, и продажи по цене выше 620usd не исполнились. Почему? 2. почему веб морда BTC-E и обыкновенный график BTC/USD в МТ4 не отображает данных колебаний цены? 3. почему история закрытия этих ордеров, осталась не у всех пользователей? у некоторых пользователей, таких например как я, никакой истории не осталось, словно данных ордеров вообще не существовало в природе? 4. почему закрытие ордеров не произошло в тот момент когда маржи реально не хватало? (у кого-то эта цена 800usd у кого то 1000usd, а у кого-то скажу я вам, ордера вообще могли быть закрыты частично, дабы покрыть лишь только недостающую маржу) ордера разных пользователей, закрылись по разной цене (у кого-то 605usd, у кого-то 601) и все ордера закрыты полностью. за этот пункт вам отдельное спасибо BTC-E, а то что, нарисовали бы так же 10 000usd и все бы вдруг стали вам ещё должны, благодарю, что хоть разрешили оставить остальное депо.
от себя лично: 1. то есть, я правильно понимаю, что биржа BTC-E может на графике bid/ask, нарисовать любую свечу? ибо вечером того-же дня, так же в МТ4 цена вдруг сходила на 100usd, и наверняка вынесла всех лонгистов, об этом я достоверно не знаю, но МТ4 на BTC-E - это единственное место в мире, где Биткоин вечером 22 сентября стоил чуть больше 100usd, и опять же буквально на 10 секунд, и опять же ордера buy не были исполнены по такой цене, не трудно догадаться какие ордера и в какую сторону всё таки исполнились. ещё раз повторю: Вы BTC-E можете просто нарисовать на графике фейк свечку, а у пользователей забрать реальные деньги? А потом в суппорт на тикеты отвечать, что это рынок такой? тогда почему бы вам не прописать это в условиях при открытии счёта в МТ4, что бы люди знали, что они не будут заниматься трейдингом, а будут играть в рулетку с неадекватным менеджментом компании, которому какая цена нравится, такую и рисует? 2. Вы, вытворяя такие кухонные штучки, вообще страх потеряли? очень сильно сомневаюсь, что вы проделали тоже самое с англоязычными пользователями вашей биржи, так как с большей вероятностью некоторые из них могут владеть паспортами граждан США, а вы не хуже меня знаете, что доллары США у граждан США, таким образом отбирать чревато последствиями, ибо это не что иное как мошенничество с биржевыми инструментами( пусть даже такими законодательно неопределёнными как Биткоин) 3. эта грязная нажива, которая была сегодня проделана, таким топорным и примитивным способом, она вам так нужна? а что BTC-E у вас проблемы с деньгами? что вы жертвуете репутацией и идёте на такой скверный поступок?
Настоятельно рекомендую всем кто это прочитает, не связываться и уж тем более не доверять свои деньги МТ4 на BTC-E, ибо проскальзывание и неисполнение ордеров, которое всегда было в норме в МТ4 на BTC-Е, это как оказалось не так страшно как об этом давно пишут везде и всюду! В случае чего, вам просто нарисуют ЛЮБУЮ свечку, и закроют ваши по позиции по цене "с потолка". Я буду рад написать опровержение, и забрать каждое своё слово назад, если суппорт BTC-E начнёт решать данную проблему в МТ4 с пользователями, а не просто по хамски отвечать: "это рынок, вы держитесь".
|