Добрые люди, помогите кто может.
Дело происходит на бирже BTC-E
удалил 2фа, но не подождал 2 недели и обратился в службу поддержки где-то на предпоследний день. Сказал что заблокировано мол, помогите разблокировать. Предоставил инфу по своим последним транзакциям. Тикет оставили открытым но поменяли приоритет на "приватно". Далее, все мои последующие обращения кто-то из службы сразу закрывает даже не отвечая. При попытке зайти в учетную запись мне по прежнему выдают сообщение, мол обратитесь в службу поддержки.
Сам тикет с информацией о последних транзакциях так и висит без ответа.
Если кто-то знает, подскажите, это нормальная ситуация? по поводу тикета и блокировки итд. И как мне теперь учетную запись разблокировать если мои дальнейшие обращения сразу закрываются?
Если я написал в неправильную ветку или в письме что-то не так, то поправьте. Я не часто пишу на форумы.
Если кто-то знает что в моей ситуации я сделал неправильно, подскажите.