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Author Topic: BTC-e Me esta engañando ¿?  (Read 1220 times)
thelolillogamer (OP)
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December 15, 2013, 01:48:11 AM
 #1

Buenas, explico todo con pelos y señales.

Dia 25 Noviembre.

Lo primero de todo decir que tengo conocimiento super basicos de ingles y que imaginaros todo lo que hize utilizando el traductor de google.

Os cuento porque esto me esta sacando de mis casillas  ( para decir que me esto pensando muy mucho denunciarlos y ya les mandado un TICKET diciendo que sino resuelven procedere una denuncia policial) el dia 25 de noviembre me quitan la cuenta de mtgox donde tengo 836 euros, enfin sin poder solucionarlo, ya que transferencia se hizo en btc. Total que hablando con mi mujer digo " Ostias, la cuenta btc-e tengo el mismo nombre y contraseña " rapido me meto al soporte y le dije que la cambiaran dandoles una fotocopia a color del dni que esta asociada esa cuenta y una factura de telefono de casa, con el mismo nombre que del dni.

Bueno, bien, total que, lo que hace btc-e es cancelar la transacciones al exterior osea no me dejan sacar con la cuenta ni BTC, LTC, TRC, EUR, DOLARES ni nada... digo bueno esta bien hasta que no la cambie el correo y contraseña. PERFECTO.

Dia 1 Diciembre.

Me meti cambie la contraseña y el correo y todo OK.

Dia 2 Diciembre.

Sale el BOOM! de la moned Quark y digo voy meter algo crypsty de BTC y a esperar a que Quark baje y comprar 0.60 BTC o 0.80 BTC. Total que cual es mi sorpresa que cuando quiero meter BTC en crypsty. Me pone lo que me ponia cuando estaba solucionando. El problema de la cuenta.

Doy Withdraw y me pone : Denied for your account. Contact support. Huh

Les mando un ticket al soporte como pone hay.

Dia 7 Diciembre.

Me dicen. You said in the past that you were hacked Ticket.

Osea el google traductor dice esto: Usted ha dicho en el pasado que fueron hackeados entradas.

Si claro me hackearon la mtgox y se lo puse, pero solucionamos cambiando el correo y mira lo hicieron bien, pero ahora me estan amargando. Encima es que me deja meter monedas pero no sacar la pasta. Es mas hecho 2 transferencias de dinero una 300 y otra 600 y sin problemas pero ahora no me deja sacar el dinero.

Dia 15 Diciembre

Todavia sin contestacion osea me estan amargando las putas navidades los checos estos de mierda. Osea es que no lo entiendo.

Se cambia el correo y la contraseña y me dejan lo de sacar dinero bloqueado osea estos son gilipollas.


Por favor ayudarme en lo que podais yo sinceramente osea si tubiera conocimientos de ingles pondria un tema foro principal para que se enteraran " si alguien lo haria estaria espectacular " porque me estan jodiendo las navidades. Sinceramente osea inviertes aqui dinero que mira mejor no hablar y ahora 20 dias minando y dinero bloqueado porque estos son inutiles. No se si estan haciendo los sordos para no darme la pasta o que coño pasa.

Le mandado hoy ya 3 Tickets y uno de ellos ya les he dicho que proceder a denunciarlos y mover esto judicialmente. Porque de pasar unas Navidades bien me estan jodiendo todos los dias sentado y preocupado que pasara con mi dinero.

Es mas tengo paralizado 5 dias de mineria en los pool donde mino esperando una contestacion.


Les mandado privados por aqui, en el tema de foro, en el soporte y no contestan.

Un saludo toda ayuda es buena.





fernarios
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December 15, 2013, 02:07:44 AM
 #2

Tal vez, con el inglés de google, ellos entendieron que tu cuenta en btc-e fue hackeada, por eso la bloquearon, un procedimiento de lo más normal, tu error fue enviar un ticket mal redactado para cambiar la contraseña, cuando lo único que tenías que hacer era cambiarla tu mismo usando la plataforma. Los de btc-e no te van a robar, tienen miles de clientes satisfechos a diarion con un volumen de más de 20 mil bitcoins en transacciones diarias... será mejor que te calmes, envíes un ticket diciendo que por favor te desbloqueen la cuenta pues ya solucionaste el problema, y te armes de paciencia hasta que te atiendan. El proceso legal solo te traerá más gastos innecesarios, creo que solo estás armando una tormenta en un vaso de agua.
dvdman
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December 15, 2013, 03:05:03 AM
 #3

mmm opino todo lo contrario

si quieres haz como te dijo el anterior, pero si en ENERO no te solucionaron el tema, tenes que ir con la denuncia, asi capaz le presten atencion, no les cuesta nada DEVOLVERTE TU DINERO, metele todos los jucios posibles, asi solucionan el tema, pero claro 1ro si queres se amable chupamedias como dice el anterior, pero eso tiene un limite
thelolillogamer (OP)
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December 15, 2013, 03:12:31 AM
 #4

Haber el tema es que me la bloquearon pero me dejaron cambiar la contraseña y el correo entonces supuestamente ya tendria que esta desbloqueada no?. No no esta mal redactada porque ami me hackearon la cuenta de mtgox y el gmail. Osea me quitaron el gmail de la cuenta asociada con mtgox y btc-e en mtgox cambiaron la contraseña y quitaron la pasta pero en btc-e no entonces cambie la contraseña no estan facil por que para poder cambiar la contraseña y necesitaba entrar al correo pero no podia porque me lo borraron para poder quitar el dinero de mtgox.

Un saludo.

elbill
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frantorres_995 at socialmedia


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December 15, 2013, 03:43:33 AM
 #5

Tal vez, con el inglés de google, ellos entendieron que tu cuenta en btc-e fue hackeada, por eso la bloquearon, un procedimiento de lo más normal, tu error fue enviar un ticket mal redactado para cambiar la contraseña, cuando lo único que tenías que hacer era cambiarla tu mismo usando la plataforma. Los de btc-e no te van a robar, tienen miles de clientes satisfechos a diarion con un volumen de más de 20 mil bitcoins en transacciones diarias... será mejor que te calmes, envíes un ticket diciendo que por favor te desbloqueen la cuenta pues ya solucionaste el problema, y te armes de paciencia hasta que te atiendan. El proceso legal solo te traerá más gastos innecesarios, creo que solo estás armando una tormenta en un vaso de agua.


+1

Creo que ha habido un error de comprensión por su parte, y si vas de un modo hostil ó con amenazas no solucionaras nada, al contrario. Armate de paciencia y a esperar un poco.

gizzig
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December 15, 2013, 05:34:37 AM
 #6

Primero calmate y eja de fumar tanto que te tiene el corazón y la razón a mil!

AsTuRkInG
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December 15, 2013, 12:28:37 PM
 #7

Todos estos problemas se solucionan por las buenas mucho más rápido.

Y en cuanto a la seguridad, yo también lo he sufrido y a partir del ahí, autenticacion en dos pasos, siempre y básico.  Google Authenticator esta en Android y ios y no se si en BlackBerry también pero te da mucha más seguridad
thelolillogamer (OP)
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December 16, 2013, 08:52:05 AM
 #8

Osea,

Ami esto me lleva loco y lo mas fuerte es que me borran los tickets no me hace ni puñetera gracia tengo 8500 euros paralizados 20 dias. Ole!! Sus pelotas.

Es que yo flipo y no contestan y tengo pues otros 2000 euros paralizados en los pools haber que esta gente me diga algo es que enfin...


Un saludo y gracias por la respuesta.


Les mandado un ticket diciendo que si no me contestan tramitare con denuncias y demas. Por que lo que no puede ser es que la gente este aqui acojonada porque no se sabe que va pasar. Y que ostias que la gente tiene que pagar cosas que las 15 HD7970, 2 saturno y 1 jupiter eso la factura de luz la pago sabes... Que impotencia... joder.. es que son subnormales si les digo que quiero cambiar el puto correo y la contraseña sera porque quiero seguir utilizando la puta cuenta y cojen y me la lian es que no lo entiendo y encima para contestar un ticket 14 dias llevamos.

impresionesmline
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December 18, 2013, 11:44:19 AM
 #9

Trata de ultima de generar BTC-e Codes para enviarlos por mail a otra persona (negociando un intercambio) o hazte otra cuenta usando otra ip y mándalos a tu nueva cuenta introduciendo el BTC-e Code (proba con pequeñas cantidades ).

Saludos y coméntame si pudiste solucionar el tema.
Gilito
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December 18, 2013, 06:21:36 PM
 #10

Dale las gracias a los de btce, vas a poder comprar a mitad de precio...  Roll Eyes
barruka
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December 18, 2013, 06:33:29 PM
 #11

8500 euros paralizados...  Shocked Shocked Shocked Shocked Shocked

¡¡¡ qué suerte man !!!

¡¡¡ tenerlos aunque sea paralizados !!!

haztecoin
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December 18, 2013, 07:00:47 PM
 #12

Yo recomiendo paciencia.

Y si no estas muy seguro de que la traducción al ingles sea correcta, puedes poner el texto traducido y el texto original en español.

Es que el traductor de google hace cosas raras, no te fíes mucho de su traducción.

Hazte libre. hazte reivindicativo. hazte pensador. hazte como quieras. Y Piensa por ti mismo.
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pinger
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December 21, 2013, 05:48:08 PM
 #13

Yo recomiendo paciencia.

Y si no estas muy seguro de que la traducción al ingles sea correcta, puedes poner el texto traducido y el texto original en español.

Es que el traductor de google hace cosas raras, no te fíes mucho de su traducción.

O paga 5 dólares a alguien y que traduzca el texto de una forma correcta.

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