Hilfe !!! Antminer s9 ---- Garantie, Shipping nach China

[kiyotaki]

Hallo Community,
Ich hab ein Defekten Antminer S9 erhalten.
Bitmain sagt "kein Problem Garantiefall"

Hat jemand schon ein Defekten Miner wieder zu Bitmain verschickt ?
Wie läuft es ab mit dem Zoll, Repair Ticket.


Hier verstehe ich leider nicht viel.
https://enshop.bitmain.com/workOrderGuide.htm

[FlensGold]

In erster Linie wäre dein Händler dein Ansprechpartner. Sofern du direkt bei Bitmaintech bestellt hast musst Du den dortigen Supportweg beschreiten.
Also ein Repair Ticket eröffnen und den dortigen Hinweisen folgen. Das Paket dann an das angegebene Repaircenter senden und warten. Du erhältst dann eine Info wenn  Bitmaintech den Schaden identifiziert hat bzw. erhältst einen Preis für die Reparatur (falls nicht Garantie).
Nach Zahlung (OOW-Fall) geht das Board / der Controller (in der Regel wollen die nur das defekte Part) dann zurück, eigentlich alles kein großes Problem.
Grüße

[frelex]

Ich empfehle dir, den Miner NICHT via DHL (Post) nach China zusenden. 30% all unserer Sendungen nach China sind verloren gegangen uns es ist jedes mal ein Kamp mit DHL, damit Sie den Verlust erstatten. Außerdem achte darauf, dass du einen Transportversicherung abschließt, die hoch genug ist.

[kiyotaki]

Ich empfehle dir, den Miner NICHT via DHL (Post) nach China zusenden. 30% all unserer Sendungen nach China sind verloren gegangen uns es ist jedes mal ein Kamp mit DHL, damit Sie den Verlust erstatten. Außerdem achte darauf, dass du einen Transportversicherung abschließt, die hoch genug ist.

Danke für den Tipp.

[Bytekiller]

ich hab die hashboards immer als DHL-Einschreiben nach China geschickt und bis jetzt sind alle dort angekommen.
Das wichtigste ist das warrenty parts draufsteht. Wenn es zurück kommt und es gibt probleme mit zoll dann ist es ein reimport nach warrenty. Das wichtigste die ursprüngliche Rechnungen bereithalten.

[kiyotaki]

Hallo Leute, ich schaffs immer noch nicht den Miner zu verschicken.

Wenn ich ein Repairticket erstelle, kommt immer eine Fehlermeldung !


Bild 1. Ticket erstellt
Bild 2. Fehlermeldung (Ticket exestiert)
Bild 3. Fehlermeldung (Ticket exestiert doch nicht)

3 Bilder
https://postimg.org/gallery/2h8xktt8g/

Wer mir Hilft gibt es wenig in Btc als Danke !