Aide Bit-z

[Alta33]

Salut à tous!

 Je sollicite votre aide car je ne parviens pas a résoudre mon problème. J'ai acheté des BTX et SPHTX sur Bit-z et ensuite j'ai voulut les transférer, l'un sur son wallet et l'autre dans mon MEW, mais impossible d'y parvenir. Quand j'essai de valider le retrait il me met: Veuillez entrer une adresse de devise de transfert légale.

Pourtant je met bien la bonne adresse mais cela me marque toujours ça. Si quelqu'un pouvait m'éclairer sa serait super!

[scutzi128]

tu es sur que tes devises sont acceptés par MEW?
d'ailleurs BTX c'est Bitcore ou BitcoinTX?
s'ils ont un wallet en application, installe le et transfert ça dessus, mais je doute que tu puisses les transférer sur MEW (qui ne prend en charge que les tokens erc20 dérivé de la blockchain ethereum)

[Alta33]

tu es sur que tes devises sont acceptés par MEW?
d'ailleurs BTX c'est Bitcore ou BitcoinTX?
s'ils ont un wallet en application, installe le et transfert ça dessus, mais je doute que tu puisses les transférer sur MEW (qui ne prend en charge que les tokens erc20 dérivé de la blockchain ethereum)

En fait je voulais transférer mes SPHTX sur MEW (ils sont acceptés dessus) et mes BTX (Bitcore) sur leurs propre wallet.

Mais l'envoi ne fonctionne avec aucun des deux, lorsque je valide le retrait ca me met: Veuillez entrer une adresse de devise de transfert légale. Pourtant les adresses sont valide.

Je viens de voir sur le net que lorsque l'on a pas fait toute les vérifications d'identité ont pouvait avoir des difficultés à retirer et la il me reste à faire valider le niveau 3, j'espère que le problème vient de la.

[scutzi128]

bizarre quand même, à moins que tu essaies de retirer une somme énorme... niveau 3 ça veut déjà dire que tu as eu le niveau 1 et 2... par contre je ne connais pas du tout le site "Bit-z"... c'est ton premier retrait? t'es sur que c'est... réglo?