Yardım Lütfen

[ilyasozdem]

Arkadaşlar bitfinex e 2fa ile giriş yapıyordum bizim cocuk oyun oynıym diye silmiş telefondaki google 2fa yı simdi log in olamıyorum siteye. nasıl bir yol izlemem gerekir.

[anarquia]

Arkadaşlar bitfinex e 2fa ile giriş yapıyordum bizim cocuk oyun oynıym diye silmiş telefondaki google 2fa yı simdi log in olamıyorum siteye. nasıl bir yol izlemem gerekir.

Daha önce 2fa yedeği almadıysan bitfinex destek ekibine durumu anlatan ingilizce bir mesaj atman lazım

[ilyasozdem]

attım 5 saat oldu cevap yok daha

[anarquia]

bitfinex kullanmıyorum ama bittrexte farklı bir sorun için 11 gündür cevap bekliyorum destek ekipten. hadi hayırlısı

[utkuy]

Ancak bitfinex in çözebileceği birşey. 2Fa key i bir daha ki sefere kayıt altına almayı unutmayın. Hızlandırmak için twitterdan iletişime geçmek yararlı olabilir.  https://twitter.com/bitfinex

[BTCHakan]

Maile o kadar kısa sürede cevap vermiyorlar hocam. Genelde bu sorunu çözmek 5-9 gün falan sürüyor. Biz de yaşadık aynı problemi. Bir arkadaşın yerine ben mail göndermiştim ingilizcesi olmadığı için. Aşağı yukarı 8-9 gün sürmüştü. Ama arkadaş Twitter'dan yazın demiş ben denememiştim. Bir şansınızı deneyin.

[udonmez]

cozmeleri baya zaman alacaktir belki de tam cozmeyecekler. kimlik kaniti isteme ihtimalleri yuksek. bu tarz durumlar icin yedek alinmasi gerekiyor.

[RTE]

Kesinlikle yedeksiz iş yapılmaz !