CEX.IO Çekim Yapmak İstiyorum ama Kredi Kartım çıkmıyor?

[fcferhat]

Merhaba arkadaşlar
 CEX.IO sitesine kredi kartıyla para yüklemiş ve anında btc alabilmiştim.

Şimdi çekim yapmak istediğimde banka transferi gözükürken visa master kısmı aktif olmuyor. Kredi kartı bilgilerini girdiğimde ise kart zaten tanımlı deposit kısmından bakın diyor oraya gittiğimde tanımladığım tüm kartlar gözükürken çekim kısmında kartları göremiyorum.

nerede hata yapıyorum?