Problem mit Bestellung

[Simon87]

Hallo

Ich habe gestern versucht bitcoins zu kaufen!
Es hab ein Problem mit dem zuordnen meiner Bank
Weshalb ich aufgefordert wurde ein Bild meiner bankkarte und daneben meinen Personalausweis zu legen! Das habe ich gemacht!
Kann ich jetzt einfach wieder neu bestellen?


Lg

[neerv]

Hallo

Ich habe gestern versucht bitcoins zu kaufen!
Es hab ein Problem mit dem zuordnen meiner Bank
Weshalb ich aufgefordert wurde ein Bild meiner bankkarte und daneben meinen Personalausweis zu legen! Das habe ich gemacht!
Kann ich jetzt einfach wieder neu bestellen?


Lg

Hallo!

Von wo kaufst du Bitcoins? Der Cryptocurrency Wechsel muss vor dem Verkauf ein "KYC" (Kenne deinen Kunden) machen. Wenn Sie deine Daten überprüft haben, kannst du mit dem Kauf von Bitcoins beginnen!

[chriss0r]

Das klingt jetzt etwas nach kraken. Bei bitcoin.de gibts eigentlich postident oder Videoverifizierung via idnow. Ich würde mal den Support der BTC-Börse interviewen wie Du Dich verhalten solltest. Aber wenn Du uns das Portal nennst, kann ggf. geholfen werden.