随着交易需求呈爆发式增长，这几个月来大多加密货币交易平台在超核载运行。由于交易压力不堪重负，一些平台被迫暂时关闭新用户注册通道。本周四，Bitstamp宣布招募100名新呼叫中心员工的计划，因为他们正在为加密狂潮而奋斗。
12月加密热潮和比特币价格达到顶峰时，交易所每天在线用户超过一百万人次。自从价格下跌后，新用户入场需求却没有下降。在服务好现有客户的基础上，交易所正尽其所能地服务好不断涌进的新用户。
Bitstamp首席执行官NejcKodrič本周四在一片博客中，坦率详细地总结了问题的严重程度：
“数据证明，我们过去一年的客户增长情况已赶超了最乐观的预测。在正常的情况下，这是值得庆祝的，但是我们确远远没有庆祝的心情。”
他还暗示道，那些匆匆忙忙地加入的新手，由于缺乏对这个行业的理解，提出的问题很让人费解。
据加拿大广播公司CBC报道，加拿大交易所Einstein Exchange被迫大幅增加人员配备，目前温哥华和蒙特利尔办事处的员工已超过50名。该交易所正在赶着解决部分客户资金冻结的问题，无暇一一道歉。
Bitstamp也在大量投入人力资源。NejcKodrič写道：“为了能满足您能实时联系我们的需求，我们将建立一个员工超过100名的呼叫中心，预计在未来几周启动并运行……请不要放弃我们。我们向您保证，我们正在做的努力将很快会解决相关问题。”
其他交易所也因超负荷而运行越来越困难，Bittrex，Cryptopia，Bitfinex和Binance在过去一个月的某个时间段都暂时关闭了。目前正常服务已经恢复，报告的交易量创历史新高。Binance周四公布了过去六个月的运行情况，该交易所现在每天有三百万活跃用户。
从进入市场到正常运行，加密货币交易所还在经历具有挑战性的压力测试。对于加密货币交易所和投资者来说，还有很长的路要走。
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原文：
https://news.bitcoin.com/overwhelmed-cryptocurrency-exchanges-hiring-staff-hundreds/作者： Kai Sedgwick
编译：Melody
稿源（译）：巴比特资讯（
http://www.8btc.com/overwhelmed-cryptocurrency-exchanges)
