Electrum XVG 2.4.1 si connette e non riesco a recuperare con il seed. HELP!

[kly82]

posso chiedere aiuto?
ho electrum 2.4.1
oggi ho riaperto dopo diverso tempo ma non si connette piu
premesso che avevo salvato tutto, seed, private key ecc... ho dovuto formattare il pc.
ho reinstallato electrum
? sempre offline e non tenta nemmeno di sincronizzarsi!!

ho cercato tramite il seed , di recuperare il wallet con un altro programma, tipo quello ufficiale Verge ma dice che il seed non ? valido....eppure io ho lo screen shot..

ragazzi non riesco a recuperare i miei verge!  se qualcuno mi aiuta avr? ovviamente una donazione

grazie!