Wirex - scam!

Сегодня хочу поделиться с вами своей историей пользования картой Wirex.
Впервые познакомился с сервисом в 2017 году и уже в 2018 году начал пользоваться их услугами. За все время пользовался их картой не больше 10-15 раз, переводя суммы не более 2000 евро. Сразу хочу предупредить о ужасном сервисе и службе поддержки при возникновении спорных вопросов.
Так вот, 16 марта сего года они прекратили досрочно действие моей карты на которой оказались заблокированы мои денежные средства в размере 4628 евро. Я связался с ними через чат в мобильном приложении, где получил инструкции по возврату моих денег обратно. Я отправил им запрашиваемую ими информацию 18.03.2021. С того времени суппорт ответил мне только однажды, запросив снова информацию, которую я им отправил еще 18.03.2021
Больше информацию о возврате мне моих денег я не получал. Прошло уже 3 недели с момента моего обращения, они продолжают игнорировать мои письма дальше.
Ужасная клиентская поддержка!!! Но хуже всего что они продолжают работать дальше перезапустив свои услуги в другом банке, теперь у них карта mastercard. Всем, кто вдруг захочет воспользоваться их услугами, следует понимать, что однажды вы не сможете воспользоваться вашими деньгами так как их украдут мошенники этой компании.