Update :
C'est bon, j'ai récupéré le contrôle de mes comptes :
- coinbase : il a suffit d'une réinitialisation d'Authy.
- kraken : j'ai dû contacter le support et répondre à quelques questions. Ils m'ont désactivé ensuite le google 2FA. J'ai pu reconfigurer mon google authentificator.
Morale de l'histoire : bien penser à sauvegarder le code de récupération master key pour chaque compte !
Salut, j'ai le même problème que toi et je viens de contacter le support. Tu pourrais me dire combien de temps ça prend et quelles sont les questions ?
Tu poses une question sur quelque chose qui c'est passé voilà 3 ans, les choses peuvent avoir bien changées depuis.
De plus le mec n'utilise plus le forum depuis très très longtemps. Je doute qu'il se reconnecte juste pour répondre à ta question.
Sinon, Kraken répond en général en moins de 24 heures, suivant la complexité du ticket. Dans ton cas tu peux imaginer que ce ne sera pas résolu dans la journée