Skype aboneliğini iptal etmeyi unutmuşum

[yussuf89]

Başlığı okuyunca "suç sende" gibi bir tepki verebilirsiniz ancak olay farklı.
Skype 1 euro karşılığında 1 ay "sınırsız dünya" paketi vermeyi vaad etti ve ben de 1 euro hiçbişey diyerek aldım.
Aslında bunun fiyatı 10 euroymuş ama ilk ay 1 euroya veriyorlarmış.
Beni abone yapmışlar,  1 ay geçtikten sonra 10 euro çektiler kredi kartından.
Ne yapmalıyım arkadaşlar izlemem gereken yol nedir yardımcı olur musunuz?

[cakir]

durumu ingilizce olarak izah eden bir mesaj yollayın skype'a.
iade yapmayı reddederlerse
çekimi mail-order ile yapmışlarsa bankadan da iptal edebilirsin ödemeyi.

[yussuf89]

Öncelikle doğum gününüz kutlu olsun
Paypal ile yapmıştım ödemeyi.
Dispute açtım, bir de skype'a mail yollamayı deneyeceğim.

[techman]

Paypal ile yaptıysanız sonunda alırsınız paranızı. Aynı durum hostgator'da başıma gelmişti hosting hizmeti almıştım ucuza daha sonra iptal etmeyi unutmuştum. Mail yoluyla durumu izah ettim fakat işi yokuşa sürdüler, Paypal üzerinden dispute açtım ve paramı geri aldım.

[yussuf89]

İyiymiş, inşallah ben de alırım.
Dispute açarken yetkisiz işlemi işaretledim bir seçenek daha vardı ama bu seçenek daha yakın geldi, acaba yanlış mı işaretledim diye korkuyorum bazen.

[yussuf89]

Sonunda geri alabildim. Aynı sorunu yaşayan olursa bir baksın buraya
Önce PayPal üzerinden dispute açtım, sözleşme var filan diyip reddettiler.
Sonra Skype üzerinden de bunun yapılabildiğini öğrendim (refund request)
Ve yaptım. Sonra bir mail geldi. Bu maili Order ID ile cevaplayın diye.
Cevapladım. Bugün mail geldi:

Congratulations! We are glad to inform you that your cancellation and refund request for the order number pertaining to your Unlimited World 1 month subscription has been approved.

Hemen Paypal'ı açtım ve tamamdır dedim:

Ancak karta henüz gelmemiş, mailde 5-7 gün arasında gelir diyordu zaten.