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Author Topic: [20150101]比特币矿机商蝴蝶实验公布目前的运营状况  (Read 430 times)
Keyhotee (OP)
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January 01, 2015, 03:50:45 AM
 #1



我们回来了!感谢您的耐心。

请参阅目前的运营状况|蝴蝶实验室的最新更新。

2014年12月12日,美国密苏里西区联邦地区法院驳回了联邦贸易委员会(FTC)提出的针对蝴蝶实验室的临时禁令。 12月23日,法院指示有序地逐步结束自9月19日美国联邦贸易委员会请求的临时接管,完成之后,该公司的控制权和所有资产移交给蝴蝶实验室。

我们继续致力于为客户一如既往的服务,尽我们的能力向前迈进。然而,在关闭三个月以上或严重限制经营之后,我们需要评估业务所有方面的状况,并确定所造成的损害;我们会重新开始全面运作,并尽量减少关闭的影响,请您耐心等待。

Monarch比特币矿机再次发货

我们会通知订单准备发货的所有客户选择是否收货或提出退款的要求(关于退款的重要细节见下文)。

选择收货或云算力的客户将有折扣

我们知道FTC干扰发货和退款已经使我们的客户造成了困难。我们希望以能力范围内尽我们所能来纠正。

当订单准备出货时,用户将会收到有关提供他们选择的电子邮件。选择Monarch矿机的客户将获得最大幅度折让到1.25美元/GH(9月18日的出货价格为1.97美元/GH)。那么该矿机700GH的价格为875美元!

客户提货超过一台Monarch矿机,和低于最高报价,矿机价格将为1.35美元/GH。提一台矿机的客户价格1.50美元/GH,相当于该矿机700GH的价格为1050美元。

云算力的订单可以选择激活他们的比特币挖矿合同,只要2.75美元/GH(9月18日的价格为5.42美元)。

云算力客户很快会收到提供的激活

我们将为等待云算力的客户发送激活邮件,价格为2.75美元/GH。

退款请求,包括部分退款,将恢复

退款和部分退款将按收到的顺序进行处理(包括在FTC行动期间搁置的)。只要我们运营做好准备,我们将继续支付退款和部分退款。我们期待能在一月份开始支付比特币退款。由于临时接管和阵对FTC法律辩护的费用,消耗我们相当一部分的现金储备,我们预计在一月下旬或二月能够恢复现金退款。

正在处理RMA请求

我们将履行所有核准的RMA请求,更换或维修Monarch矿机。如果您以前提交了RMA请求,将在不久后收到我们这里的答复。

临时云挖矿将被终止

临时云挖矿被终止,不会延缓付款给客户。

要求退款

客户可以在他们的客户面板提交退款申请(登录到您的面板,单击订单明细,并按照链接到在线退款请求页)。

注:关于此前的支付期限时间表(例如30-45天支付)将不再适用。

取消等待退款请求,接受显著降价的矿机或云算力,可以发送电子邮件到office@butterflylabs.com申请,我们将很乐意重新恢复您的订单。请理解,你收到的产品或服务将按照订单队列优先级。

有问题可以在这里回复:https://forums.butterflylabs.com/the-monarch-discussion/8915-status-current-operations.html#post86921

来源:彩云比特
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