KRAKEN : 1er dépôt Status "On Hold "

[StephMK]

Bonjour à tous,

Je viens de faire mon premier dépôt sur Kraken : son statut est "On Hold " , d'après les FAQ de Kraken cela arrive lors du premier dépôt le temps qu'ils fassent les vérifications nécessaires .

Pour vous cela à pris combien de temps ?

( j'ai quand meme émis un ticket à Kraken )

Merci de vos réponses !

[Meuh6879]

tu as bien fait pour le ticket (même s'ils ont l'air de les traiter en 1 semaine maintenant ...).
suivant le type de banque que tu as, il faudra augmenter tes justificatifs (tier).

[StephMK]

Merci pour ta réponse rapide
Ils traitent les premiers dépôts en une semaine ou ce sont les tickets qu'ils traitent en une semaine?

Selon toi il faudrait que je passe tiers 3 ?

Merci de ton aide !

[Meuh6879]

attends la réponse au ticket, tu ne peux rien faire de plus qui accélèrerait la situation.

[StephMK]

Réponse de Kraken ce soir : passage tiers 3 requis.
Merci de ton aide Meuh