前一阵子听说百度筷搜,这个百度在2014年4月1日推出的让国家领导人都赞不绝口的、研发时间超过两年(算上今年应该可以说是三年了)的明星黑科技产品要不了了之的流产了。
笔者不得不想起来以前接触过的一些百度产品的故事。谈起百度的产品,除了“一开始顺风顺水,后来发展莫名其妙”以外,笔者实在想不出更好的形容。就以百度空间和百度云盘这两个笔者接触时间最长的两个百度产品说说吧。
百度空间:本可以有无限想象力
笔者开始使用百度空间的时候,是笔者初中二年级。那时候百度空间最吸引人的一个特性是:可以以代码的形式编辑整个个人空间,包括添加如音频、视频和flash等等各种widget小组件。虽然常常的,整个版面因为预设了分辨率而在不同的显示屏前有不同的效果,但是对于学生来说,能够将自己喜欢的图片、音乐和文字无比自由地组合在一起就已经是一个非常不得了的平台了。
因而在初中,百度空间可以说是流行程度仅次于QQ空间但是更受到喜欢创造的用户的拥簇,甚至百度空间的单独用户粘性比QQ空间更高。
可以肯定的是,就算凭借QQ空间凭借QQ巨量的用户基数稳坐第一的位置,只要保持住稳定的性能和不激进的创新,百度空间也不会有今天这种被弃用的局面,至少乐观地说,它能够创造出与贴吧同样的用户粘性和受欢迎程度。
但是经过几轮“创新”和“变化”,莫名其妙的体验开始了。
首先,对于笔者亦或是任何一个用户来说最致命的一点莫过于,当我输入了我的百度账号,想要进入到我的百度空间的主页的时候,我进入的却是另外一个人的主页,并且随着我刷新,又进入到了别人的主页,这简直是灾难性的Bug。
我不知道我的主页是否可以被别人登陆进去,我不知道有多少人的主页被这样稀里糊涂地登陆到别人的主页中。这种担心在数次问询百度空间客服却得不到一个令我放心的答案之后几何式的增长并且爆发:我直接将空间的所有文字、图片备份后删除并且注销了空间。我相信我不是唯一一个这么做的。
至于从根本去掉了用户可以自行DIY的自由换来的大一统界面,笔者就不想再多说什么了,只是最令笔者费解的一点是,登陆错误这种低级的Bug居然经过如此之久才被改善,这还是距离百度空间声称要关闭百度空间前一年的2013年的事情。
百度云:前一步超越迅雷,后一步成为迅雷
迅雷作为下载工具如日中天的时候,网盘等工具纷纷出现,以新的分享方式代替传统的找资源下载模式逐渐的拉回原本不得不为满速下载一个冷门资源而开通迅雷会员的人们的心,在其中,百度云盘表现十分亮眼。
我在大二的时候因为兴趣报名参加了百度开发者大会,虽然惭愧的是至今我也未为百度甚至依托百度云平台开发出任何东西,但是在那届大会上我有幸的得到了一个50G的开发者百度云盘空间,随后一年免费拓展到了2T。
这对我的震撼是巨大的,因为在当时的网络条件下,50G的空间完全成为了我用来暂存、分享资源的一个梦幻平台,无论是课程、动漫、影视剧。而随后的秒传功能可以说是百度搜索技术在百度云上的最好整合,重复的资源不需要再次上传,大大的提升了学习和生活效率。
照这种势头发展下去,百度云盘应该能够成为网盘里甚至网络上传下载工具的第一名,这不是平白无故的猜想。
也许,上传功能发展的太好使百度云盘开始在下载功能上寻求再次优化,这次,它将目标瞄向了下载界的老大迅雷。但是,新版本所带来的下载功能,又是一次莫名其妙。
VIP会员功能、空间拓展、提速特权等一系列收费增值服务似乎说明了百度对百度云盘的地位有多么自信。而这里最可笑的当属提速特权这个服务,它将原本任何从云盘里下载都是满速的东西像是迅雷一样非要压缩带宽至一个可怜的速度。
而当你真正的购买了提速特权之后发现,它所声称的提速效果根本没有迅雷会员的离线下载和高速下载那样实用,还会根据不同的运营商做出不同的效果变化,这不叫人匪夷所思吗?相信每一个从百度云盘beta版本用过来的用户都会有这样的如同“甜蜜的负担”的感觉。
而在百度云盘只为开发者提供2T空间,会员才会提供5T空间的同时,360云盘已经提供至少30T免费空间,腾讯微云也有10T免费空间,更不用说其他公司的网盘服务了。虽然我们不能保证360云盘和微云将来会不会想百度云盘那样也推出种种增值服务,但是就现在而言,真不知道百度的5T收费空间何来自信。
最后的话:也许百度和莆田重归旧好是百度一次又一次的纵容自己产品良莠不济,在市场上混混就可以的态度。所谓的狼性,如果真的仅仅是以这种用户体验为标准的话,那真的可以说是玷污了狼这个字,还是哈士奇更贴切一点。
如果真像有人所说,BAT的B代表着过去,那么百度真的要好好反思产品策略了,至少请好好审视开发并创新已经存在的这些产品,不要浪费开荒期依靠优良的技术所吸引的那些用户。
作者:凯铭 | 来源:iDoNews 专栏
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