Hulp nodig transactie bitcoinadres

[mansur5c83]

Beste allemaal,

Vandaag heb ik 2x bitcoins verstuurd, maar beide keren heb ik de bitcoins niet ontvangen (nog niet na 4 uur)

Eerst heb ik via cryptsy bitcoins op bitonic proberen te verkopen (onhandig). Bitcoins waren telaat ontvangen en dus zouden ze naar mijn retouradres worden gestuurd. (ik heb ze nog steeds niet in mijn wallet)
Daarnaast heb ik via cryptsy bitcoins naar mijn wallet gestuurd. Ook niet ontvangen.

Ik ben erachter gekomen dat op mijn wallet er verschillende adressen zijn.
Het geeft aan: jouw adressen: (en dan een aantal adressen)

Het retouradres op bitonic en het adres waar cryptsy de bitcoins zou sturen is hetzelfde.

Hierna heb ik bitcoins gestuurd naar een van de adressen op mijn wallet. Deze zijn binnen 4min ontvangen...

Ik heb een wallet op mijn telefoon. De wallet geeft oude en normale (jouw) adressen aan...
Ik heb alleen de normale adressen gebruikt.

Verder heb ik de adres waarnaartoe cryptsy en bitonic de bitcoins zouden sturen op blockchain gecheckt. Blockchain geeft aan dat er geen transactie heeft plaatsgevonden op dat adres.

Hoe krijg ik alsnog mijn bitcoins binnen?
Kan iemand mij misschien helpen?

[Jouke]

Beetje late reactie, excuses. Wij sturen de bitcoins pas terug als wij ze van cryptsy hebben ontvangen. Het lijkt er dus op dat cryptsy de bitcoins helemaal niet verstuurd had. Mocht het overigens te lang duren voordat wij de bitcoins ontvangen, dan kan het voorkomen dat we de bitcoins niet meer automatisch terugsturen.

Je kan checken of cryptsy de bitcoins heeft verstuurd, door ons adres op blockchain (of https://www.blocktrail.com/BTC) te bekijken.