Io ne ho presi un su Bittrex. Sì, c'è la rottura delle verifiche, però c'è da dire che io le ho risolte in 5 minuti. Una volta che ho avuto un problema analogo su Poloniex ci ho impiegato 3 settimane...
diciamo che ci sono casi e casi, ho letto di gente su bittrex con ticket in assistenza aperti da mesi, ma lo stesso anche da poloniex, il massimo sarebbe solo acquistarli su uno dei due (ma appnto adesso per acquistare da bittrex, se sei nuovo, vuole i documenti) e poi passarli su un proprio wallet