coinexchange.io ticker eröffnen geht nicht???

[hanspeter77]

hallo hab gestern zur probe 90 BLue in mein account überweisen jetzt werden die mir auch angezeigt bei deposit aber in meiner balance sind die nicht ??
will ein ticker eröffnen dann kommt sowas:
https://coinexchangeio.freshdesk.com/login/normal?host_url=coinexchangeio.freshdesk.com
das doch wohl ein witz ich erreiche die einfacht nicht kann mir jemand vielleicht helfen ?
dahinter steht in grün cleared, wtf warum gelöscht glaube bei denen hackt es ??