QUESTION : PROBLEME DE TRANSACTION SUR COINBASE

[KichLauren]

Bonjour à tous,

Je suis un petit nouveau et viens de m'inscrire sur coinbase hier . Toutes les modalités pour s'enregistrer se sont bien passées. En revanche lorsque je veux faire un ordre d'achat, dans le meilleurs des cas, l'ordre est annulé au bout de 10mn avec pour message :

"Quand nous avons essayé de traiter cette transaction, celle-ci a été annulée par votre banque. Si son montant vous a été débité, vous serez rapidement remboursé. Si vous souhaitez faire un autre achat, veuillez réessayer ou ajouter une nouvelle méthode de paiement.
Il nous est malheureusement impossible de redémarrer cette transaction car celle-ci a été annulée par votre banque. Pour toute question concernant l'annulation de cette transaction, veuillez contacter votre banque directement.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. "

et dans le pire des cas ce message (alors que je n'ai pas passé d'ordre):

"Malheureusement vous avez atteint le nombre maximal de tentative "d&#39 utilisation de cette carte aujourd'hui, veuillez attendre avant de réessayer".



Je tiens à préciser que mes comptes bancaires sont provisionnés .

Merci de votre aide.

[ArrowBin]

Ça ressemble beaucoup aux problèmes de Kraken..

[KichLauren]

Et c'est quoi le kraken ? 

[Llortez]

Apparemment il y a pas mal de soucis en ce moment etre Coinbase et Visa, peut-etre qu'ils ont mis le service dans un sorte de "stand-by" en attendant que ca aille mieux... (c'est une hypothèse)

[Becassine]

Bonjour à tous,

Je suis un petit nouveau et viens de m'inscrire sur coinbase hier . Toutes les modalités pour s'enregistrer se sont bien passées. En revanche lorsque je veux faire un ordre d'achat, dans le meilleurs des cas, l'ordre est annulé au bout de 10mn avec pour message :

"Quand nous avons essayé de traiter cette transaction, celle-ci a été annulée par votre banque. Si son montant vous a été débité, vous serez rapidement remboursé. Si vous souhaitez faire un autre achat, veuillez réessayer ou ajouter une nouvelle méthode de paiement.
Il nous est malheureusement impossible de redémarrer cette transaction car celle-ci a été annulée par votre banque. Pour toute question concernant l'annulation de cette transaction, veuillez contacter votre banque directement.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. "

et dans le pire des cas ce message (alors que je n'ai pas passé d'ordre):

"Malheureusement vous avez atteint le nombre maximal de tentative "d&#39 utilisation de cette carte aujourd'hui, veuillez attendre avant de réessayer".



Je tiens à préciser que mes comptes bancaires sont provisionnés .

Merci de votre aide.

Dans ce cas le mieux pour toi est de faire un virement sans omettre l'identifiant donné par coinbase pour qu'ils affectent bien le montant à ton compte.

Sinon Kraken est une autre plateforme.

[Fofilet]

Apparemment il y a pas mal de soucis en ce moment etre Coinbase et Visa, peut-etre qu'ils ont mis le service dans un sorte de "stand-by" en attendant que ca aille mieux... (c'est une hypothèse)

Je pense aussi à ça, avec tous les clients débités plusieurs fois, ca a foutu un gros merdier...

[scutzi128]

non mais de toute façon vu les montants exorbitants des frais par carte bancaire, ne faites que des virements SEPA!

[DeeGee21]

KichLoren, (sympa ton pseudo )
J’ai eu plusieurs fois exactement les mêmes messages sur Coinbase, et dans mon cas, c’est que j’avais dépassé le plafond de ma carte pour acheter à l’etranger.... j’ai appelé le service client de ma banque (Crédit Agricole) et leur ai demandé de remonter ce plafond, ce qu’ils font immédiatement, en te piquant 10€ au passage quand même ! Et ce pour une durée limitée de 45 jours ( je crois).
Essaye comme ça, ça peut suffire pour débloquer tes achats sur Coinbase.

[Llortez]

Effectivement, c'est peut-etre un soucis individuel. De mon coté, j'ai refais un test et il y a 2 jours et hier tout fonctionnait correctement que ce soit coinbase ou gdax avec transfert de BTC et d'EUR. J'espère que tes problèmes se sont réglés aussi ! Le moment etait favorable à l'achat pour renforcer quelques positions (à mon humble avis). Bon courage si ce n'est toujours pas le cas

[paul vik]

Ce problème peut être dû suite à un bug ou un problème de chargement. Ou comme l’a dit Llortez, que le service serait probablement dans une sorte de "stand-by" en attendant que Coinbase et Visa règle le différend qu’ils ont tous les deux.  De toutes les façons, il faut bien que Coinbase puisse affecter le montant à ton compte ; et tu dois alors faire un virement sans omettre l'identifiant qu’elle te donnera. Je suis vraiment navré que tu puisses avoir ce genre de problème, carmoi je n’ai jamais eu un tel souci depuis que j’échange, vend et investis mes crypto-monnaies chez union-crypto. J’y trade en toute sécurité et les transactions se font sans souci.

[alphateam]

Et c'est quoi le kraken ? 

Pour répondre à cette question, c'est un autre échange comme coinbase, qui a subit son lot de "merdes", sinon c'est aussi une créature qui bouffe les bateaux

[Sombrage]

Moi je recommande fortement d'éviter coinbase, malgré la facilité d'utilisation car les frais sont vraiment excessifs d'une part. D'autre part ils m'ont fait vendre 1 LTC sans que je le demande et m'ont crédité en euros une valeur 40% plus basse que la valeur du LTC à l'instant T. Aucune réponse de la part du SAV depuis 2 mois.
Bref ils escroquent avec leur frais et se permettent de jouer avec les cryptos que vous avez sur votre compte coinbase.
Je conseille d'autres plateforme comme kraken ou d'autres