Amigos ANTZ25 y mina1 quisiera saber si es posible que me comenten exactamente a quien les enviaron las tarjetas (página, empresa, teléfono) y si es posible el nombre de la persona que los atendió y el medio que utilizaron para establecer la conversación (supongo que email), para tratar de contactarlos y plantearles a ellos mi problema porque con los que me está atendiendo me siguen insistiendo que envíe los equipos y no las tarjetas Saludos.-
ok, si las compraste directamente a bitmain en hong kong, el periodo de garantía es de 90 dias contados a partir de cuando son enviadas (salen de hong kong) si estas dentro de los 90 días, vas directamente a la pagina de bitmain y abres un ticket de repair, ahí te dice después todo lo que tienes que hacer.
si no estas dentro de los 90 dias, puedes usar bitmainwarranty, asumo que te encuentras en latinoamerica, ellos están en colorado USA, es mas barato el envío que para hong kong. abres el ticket desde la misma pagina bitmainwarranty, te tienes que registrar.
si las compraste en amazon o ebay por ejemplo, no te sabría decir por que ahí es un intermediario y no se cuales son sus políticas, aunque si igual están fuera de garantía no te va a quedar otra que enviarlas a colorado por que son los únicos certificados para reparar.
puedes enviarlas usando cualquier compañía de envíos, fedex, dhl, etc.
en la pagina de bitmainwarranty hay un numero (el de venezuela) que te atienden en español, incluso la comunicación por email cuando abres el ticket es en español, Tel: +58-0212-7202127.
