13 HACKS DE TASAS DE CONVERSIÓN PARA OBTENER LA COMPRA DE LOS CONSUMIDORES

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Uno de los objetivos principales de un negocio en línea son las conversiones, hacer que los visitantes del sitio hagan algo que la compañía quiere que hagan. Esto es algo que es más fácil decirlo que hacerlo. Es posible que tenga miles de visitantes en su sitio todos los días, sin embargo, sus conversiones pueden permanecer muy por debajo de donde desea que estén.

Podría haber muchas razones para esto, pero no se desespere, el Creador de sitios web le ofrece 46 formas de aumentar sus conversiones. Muchas plataformas de construcción de sitios como Weebly y Shopify tienen todas las herramientas necesarias para lograr una conversión tremenda con un mínimo esfuerzo.

La mayoría de los métodos enumerados no requieren demasiado trabajo y se pueden implementar con bastante facilidad. Algunos de los métodos más obvios se enumeran a continuación.

# 1 chat en vivo
Hoy la gente espera mucho más de lo que solía esperar de la atención al cliente. A los consumidores les gusta el chat en vivo porque pueden obtener una respuesta a sus consultas casi al instante, a diferencia del soporte telefónico o por correo electrónico. El chat en vivo le ofrece la oportunidad de ayudar a alguien a través del proceso de pago para realizar la compra. También es una buena manera de vender otros productos al consumidor. Intuit.com aumentó las conversiones en un 20% y sus ventas en un 211% simplemente agregando chat en vivo a su sitio web.

# 2 Botones de llamada a la acción
Si aún no tiene al menos un botón de llamada a la acción en su sitio, está haciendo algo muy incorrecto. Incluso si ya tiene uno, hay mejoras que puede hacer para que sea aún más efectivo. Aumentar el tamaño, convertirlo en un color destacado y colocarlo a la derecha son todas las cosas que puede hacer para que su botón de llamada a la acción se destaque.

# 3 Videos de productos
Estamos viviendo en una generación de video marketing. En general, a los consumidores les gusta tener la opción de ver un video sobre los productos que compran o sobre la compañía a la que compran. Aumenta la confianza y generalmente es más probable que aliente a alguien a hacer una compra. Vidyard aumentó las conversiones pero en un 100% al colocar un video en su página de inicio.

# 4 Testimonios
Si los clientes tienen la oportunidad de ver lo que otras personas piensan de sus productos, puede ayudar a generar confianza en su empresa. Wikijob aumentó las conversiones en un 34% después de agregar testimonios a su sitio.

# 5 Página de inicio simplificada
Por lo general, la página de inicio será la primera página en la que los visitantes llegarán cuando visiten su sitio. Por lo tanto, es importante que lo primero que vean no sea confuso o esté demasiado ocupado. The Weather Channel aumentó sus conversiones en un 225% al simplificar su página de inicio. Si es obvio a dónde tiene que ir la gente para encontrar el producto que está buscando, es más probable que use su sitio para realizar la compra, en lugar de darse por vencido e ir a otro lado.

# 6 Pago más rápido
Un proceso de pago más rápido aumenta las conversiones en un 66%. Una de las peores cosas para un minorista en línea es ver el carrito de compras abandonado cuando el consumidor está tan cerca del final del proceso de compra. Un proceso de pago más corto puede ayudar a evitar esto, ya que es menos probable que las personas se rindan. De manera similar a esto, podría permitir que los clientes se retiren como invitados y evitar el tedioso proceso de registro que muchos intentan evitar.

# 7 móvil amigable
Un gran porcentaje de personas ahora hace sus compras en línea a través de sus dispositivos móviles, ya sea que estén fuera de casa, en el trabajo o en casa. El aumento de la tecnología móvil y las aplicaciones hacen que sea aún más fácil para las personas hacer esto, por lo que debe hacer todo lo posible para ponerse al día. Walmart aumentó las conversiones en un 20% después de implementar un diseño optimizado para dispositivos móviles.

# 8 Agregar un botón de PayPal
A pesar del aumento en las medidas de seguridad, muchas personas aún no están seguras de tener que ingresar los datos de su tarjeta en línea. Este proceso también lleva mucho tiempo, y si alguien tiene prisa, entonces no puede molestarse con la compra. Agregar un botón de PayPal proporciona la solución a estos problemas y se ha demostrado que aumenta las conversiones móviles en un 34%.

# 9 imágenes de alta calidad
A los compradores generalmente les gusta ver lo que están comprando antes de comprometerse, por lo que una imagen de producto grande y de alta calidad es esencial. Hyundai aumentó las solicitudes de pruebas de manejo en un 62% después de usar una imagen de producto más grande, y Mail.cz aumentó las conversiones en un 9.46% después de agregar imágenes más grandes a su sitio junto con las descripciones de los productos.

# 10 Agregar cupones y descuentos
Todos aman una ganga. El 26% de los clientes prefieren usar cupones de descuento en línea al hacer una compra, por lo que tenerlos disponibles puede ser muy beneficioso cuando se trata de aumentar las conversiones.

# 11 Oferta Envío gratis
Aunque puede ser un gasto pequeño para usted, ofrecer envío gratuito, ya sea todo el tiempo o después de que el cliente haya superado un umbral de envío gratuito, puede hacer maravillas para su negocio. Con más y más minoristas que se dirigen a Internet, debe ofrecer algo que otros no pueden ofrecer, y el envío gratuito puede ayudarlo a obtener la ventaja sobre sus competidores.

# 12 Velocidad de página aumentada
Incluso un retraso del 1% en la velocidad del sitio web puede resultar en una reducción del 7% en las conversiones. Hay muchas tácticas que se pueden poner en juego para ayudar a acelerar el tiempo de carga de la página, incluida la optimización de imágenes, la reducción de la cantidad de complementos que usa y el almacenamiento en caché del navegador.

# 13 Sello de seguridad
Una de las principales razones por las cuales los consumidores son reacios a hacer una compra en línea es porque desconfían de las amenazas de seguridad que este método puede traer. Como propietario de un sitio web, debe hacer todo lo posible para que su sitio web sea más seguro y mostrar este esfuerzo a los visitantes del sitio. Una forma de lograr esto es agregar un sello de seguridad. Cars.com recientemente aumentó sus tasas de conversión simplemente agregando un sello de seguridad.