Você poderia informar o que eles estão pedindo para enviar o cartão para o Brasil ? Já tive o antigo cartão da Xapo. Lembro que na época não exigiam tantas coisas. Será que o sistema para a aprovação está igual ?
É basicamente o que o Ninja falou, Paredao, eles fazem KYC muito parecido com as exchanges (se não for igual), pedem foto de uma identidade sua, comprovante de residencia e selfie (pelo que me lembro).
Quando eu fiz foi bem rapido, e eles já aprovaram meu cadastro, e depois de algumas semanas o cartão já chegou em casa
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