Je suis sûr en effet d'avoir été vérifié avant ça.
Après, concernant les questions posées... on répond ce qu'on peut / veut au moment où la question est posée.
Edit : perso je galère pour ce process (sur PC) : j'ai essayé passport et fichiers de ma carte d'identité : un coup je reçois un mail disant "We've verified your account. You're all ready to invest in crypto.", ensuite un autre "The information on your identity verification document didn't match the information you originally entered during signup' (c'est évidemment faux), et sur coinbasepro j'ai toujours la fenêtre "Vérifier l'identité".
J'ai installé l'app coinbasepro mais je ne vois même pas où vérifier l'identité.
Des retours d'expérience ?
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Edit : J'ai aussi installé l'app Coinbase et je n'ai aucun message et je semble disposer des droits max pour effectuer des transactions.
Quelqu'un a-t-il réussi à effectuer la manip ces derniers jours / semaine ?
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Petit Up car je suis désespéré : Coinbase ne répond pas aux tickets que j'ouvre. J'essaie tous les jours un nouveau mode de vérification : carte d'identité scannée, carte d'identité photographiée par smartphone, passeport photographié par passeport, et aujourd'hui encore et toujours j'ai en me connectant:
"Nous avons bien reçu vos documents. Leur vérification prend généralement quelques heures, mais peut durer plus longtemps. Nous vous enverrons un e-mail lorsque la vérification sera effectuée."
Et juste en dessous dans un autre cadre:
"Passeport
Impossible de vérifier
The name on your ID doesn't match the personal details you entered earlier. Please make sure you're using a valid ID that matches what you entered." avec un bouton "Réessayer".
=> Ca veut dire quoi : KO ou pas ?
J'ai ce message systématiquement.
Suis-je vraiment le seul français à galérer avec ce processus ??
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04/12/2020
Apparemment personne ne rencontre le moindre problème : bravo, vous êtes tous des stars.
Néanmoins, après 50 essais, après 4 tickets ouverts (Dans le dernier ticket, je concluais par : VIVE BINANCE !) ils ont enfin envoyé un message digne de ce nom.
Tout l'intérêt se trouve dans l'étape 2 ci-dessous.
Sur la droite de l'écran concerné par cette étape 2 ils ont je pense ajouté des questions : "Que voulez-vous faire avec Coinbase" / "D'où vient votre argent" / etc...
Ma main à couper que si ces 4 champs ne sont pas remplis, le processus de vérification ne peut que planter.
Voici:
You'll need to update your account information and try ID Document verification again by following these steps:
1. Sign in to Coinbase at
https://www.coinbase.com/signin - do not sign in to Coinbase Pro.
2. Go to
https://www.coinbase.com/verify-identity and enter in your current legal information as it appears on your government issued ID documents. This information should match your legal name, address, and date of birth. Please note, you do not have to successfully pass verification to move onto step #3.
3. Go to
https://www.coinbase.com/verify-document and complete verification again.
After completing these steps, your information should be verified.
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Je vais voir si ça fonctionne vraiment, mais ça a l'air.
