[CLOSED & REFUNDED] Mini-GB: Tile Preorders

[FiVoPat]

Sieht nicht so aus

glaub dann dieses jahr a nimma 
hauptsache die kommen dann irgendwann doch noch!

[david123]

Leider immer noch nichts
Kennt sich jemand mit Amazon Payments aus? Darüber ist ja die Zahlung gelaufen.
Chargeback über die Kreditkarte ist sicher nicht mehr möglich, da viel zu lange her.
Vielleicht lässt sich im Fall der Fälle über Amazon Payments was machen, aber
besonders hoffnungsvoll bin ich nicht. Darüber hinaus kann man wohl grade nichts
machen ausser warten.

[eneloop]

CC Chargeback geht bis zu 120 Tage. Vermutlich schon zu spät.
bei Amazon Payments kann ich dir leider auch nicht helfen. Da sollten sich aber ausreichend Infos per Google oder Amazon Hilfe finden lassen (ggfs. bei Amazon anrufen, die sind eigentlich immer sehr hilfsbereit).

[marvenvs]

Also ich bin zur Zeit in den USA und konnte nur die englische Seite aufrufen (ich weiß nicht mal ob es eine Deutsche gibt). Was ich jetzt gefunden hab ist folgendes: https://support.thetileapp.com/hc/en-us/articles/204098856-Shipments-to-Canada-Germany-and-Italy

Ich denk ich werde mir zwei bestellen und einfach im Rucksack mit nach Deutschland bringen, und würde euch anbieten welche mitzubringen, aber ich fliege erst im August zurück.

Was die jetzt zum Thema Versand nach Deutschland und Kanada schreiben ist definitiv nicht wahr. Ich wohne in Washington, 30 Minuten entfernt von Kanada, und habe schon einige Pakete nach DE und Kanada geschickt. Immer erfolgreich.

[david123]

Danke für den Link, sehr aufschlussreich.. Ich werde im Laufe der Woche 1. noch eine böse E-Mail an
den Customer Service schicken und 2. bei Amazon anrufen.

[david123]

Leider ist immer noch nichts gekommen. Ich habe noch mal eine böse Mail an den Laden
verschickt und einen Refund verlangt (warte noch auf die Antwort).
Über amazon payments lässt sich auch nichts machen (war ja auch zu erwarten):

Buyers should wait 14 business days for the delivery of tangible items or services and one business day for the delivery of digital items before filing a complaint.
However, a complaint needs to be submitted within 30 days of making payment.

[FiVoPat]

Leider ist immer noch nichts gekommen. Ich habe noch mal eine böse Mail an den Laden
verschickt und einen Refund verlangt (warte noch auf die Antwort).
Über amazon payments lässt sich auch nichts machen (war ja auch zu erwarten):

Buyers should wait 14 business days for the delivery of tangible items or services and one business day for the delivery of digital items before filing a complaint.
However, a complaint needs to be submitted within 30 days of making payment.

ok, ich hab bekannte in rochester, evtl die schicken das zu denen, und sie schickt es dann zu mir, natürlich mit DHL oder UPS!
wie das dann aber mit dem einführen ist weiß ich nicht!

-pat

[KaiD]

Hallo,

gibt es bei euch mittlerweile Neuigkeiten in Bezug auf die Order?

Ich hatte selbst ein paar Tile Apps bestellt, am 21.11.2014 bekam ich die Mitteilung, dass mein Paket verschickt worden sei.
Nach dem am 6. Januar immer noch kein Paket da war, hatte ich eine Email an den Support geschickt und mal nachgefragt, wo meine Lieferung sei und das ich bis zum 9. meine Lieferung haben möchte oder ich mein Geld zurück verlange.

Daraufhin bekam ich das Angebot, mein Geld zurück zu erhalten und nach dem ich meine Daten angeben hatte, kam schließlich die Zahlung per Paypal (ich hätte es auch per Kreditkarte machen können).

Ich vermute mal, die haben sich einfach so etwas vorfinanziert, denn bei deren Facebookseite findet man viele Menschen, welche ihre Lieferung nicht erhalten haben und noch darauf warten. Und das Unternehmen sitzt ja nicht irgendwo in Syrien, daher ist es schon sehr seltsam, dass so viele Sendungen "verschwinden".

.. Wenigstens habe ich mein Geld wieder, vielleicht solltet ihr euer Geld auch zurückfordern.

[david123]

Ja, der Support hatte gebeten, noch ein paar Tage zu warten.
Wenn bis Mitte nächster Woche nichts da ist, kann ich ein Formular
ausfüllen welches hoffentlich zur Rückerstattung führt.

[david123]

Rückerstattungs-Antrag ist abgeschickt. Ich hoffe das wird zügig bearbeitet..

[david123]

So Freunde, nach unzähligen Emails habe ich jetzt die Erstattung von
193,55 $ auf meinem Paypal-Konto. Es dauert wohl noch 2-3 Tage bis
das Geld verfügbar ist (Status unbestätigt bei PP). Dann werde ich es
gleich in BTC umtauschen und euch anteilig auszahlen. Ihr könnt mir
also schon mal die gewünschte Adresse per PM schicken.

Ich bin froh dass es rum ist, es hat mich unzählige Nerven gekostet

[tomxtc1979]

Hast ne PM...

MfG Tom

[david123]

Wollt ihr alle euer Geld nicht zurück? 
Bisher habe ich nur von Tom eine Adresse bekommen.

[david123]

Ok, hab die 166,97 heute abend in 0,79252 BTC umgetauscht.
Tom und Phantastisch wurden je 0,132086 BTC transferiert.
Ausstehend ist noch fivopat, dem ich 0,39626 BTC zukommen
lassen werde, sobald er mir seine Adresse nennt.

Vielen Dank an alle Teilnehmer und sorry dass es nicht geklappt
hat, ich habe alles versucht was möglich war.. 
Ich werde den Teilnehmern noch ein positives Trustrating geben,
dann war das alles wenigstens nicht völlig sinnlos

Viele Grüße, David

[Mitchell]

david123, I have been following this for a while and I'm amazed how well you handled this situation. I have left you positive feedback accordingly. Well done and keep it up.

Yes, I do speak German, however my grammar sucks, so I prefer to just ust English.

[david123]

david123, I have been following this for a while and I'm amazed how well you handled this situation. I have left you positive feedback accordingly. Well done and keep it up.

Yes, I do speak German, however my grammar sucks, so I prefer to just ust English.

Thank you Mitchell, much appreciated 

[tomxtc1979]

Refund ist angekommen...

Besten Dank trotz allem !!!

MFG Tom

[KaiD]

Heute kam bei mir ein Brief vom Zollamt, dass dort eine Sendung für mich liegt, welche von außerhalb der EU stammt.
Anscheinend hat der Absender keine Rechnung auf die Außenseite des Paketes geklebt / angebracht.

Ich glaube, meine Tile Apps sind doch noch gekommen - wenn ich nächste Woche beim Zoll war, kann ich näheres sagen.

Wenn es wirklich die Teile sind, werde ich mich dann wieder an Tile App wenden, um den Betrag zu zahlen.
Denn die Batterie in den GEräten hält nur etwa ein Jahr, danach muss man die wohl wieder hinschicken und bekommt neue zugeschickt...

[KaiD]

Es waren tatsächlich meine 8 Tile Apps...

[FiVoPat]

refounded, thx.

sorry war etwas lange unterwegs!

cheers pat