Qui connait le wallet GreenAddress ?

[Voltour]

Bonjour,

J'ai fait la bêtise de faire confiance au wallet GreenAdress pour y placer quelques modestes BTC. Pour sécuriser mon portefeuille j'ai opté pour la double authentification Google Authenticator. Problème, mon Android a fait un nettoyage couillon et tous mes codes Authenticator ont disparu. J'ai donc contacté Gmail, Paymium, Kraken, Torguard et GreenAddress pour réactiver de nouveaux codes. Aucun souci avec les 4 premiers, ils m'ont demandé les preuves comme quoi j'étais bien titulaire de ces comptes et ils ont ôté la double authentification pour me permettre de créer de nouveaux codes. Hélas, GreenAddress ne répond pas. Cela fait bientôt une semaine que je cours après les 2 opérationnels de ce service, Lawrence Nahum et Jerzy Kozera, que ce soit par mails ou sur une foultitude de réseaux sociaux et ils ne réagissent pas. Ma question est donc : quelles sont mes possibilités d'obliger ces deux personnes à faire leur travail ? Merci

[1500686985]

1500686985

[Astroke]

Je ne connais pas mais vue ton problème il s'agit d'un wallet online quand tu as créé ton compte tu as je pense signé un contrat dans laquelle il devait stipuler qu'il était en aucun cas responsable en cas de perte etc, etc. dont tu ne peux rien faire a par t'en vouloir de faire confiance à un tiers pour sécuriser ton argent.

[kcud_dab]

Essaie de les relancer par mail ou par twitter, sinon ce qui marche sonvent c'est un post sur reddit (sur /r/bitcoin ), en général les boites se bougent quand on parle d'eux la bas....

[Voltour]

OK je vous remercie je vais un tour du côté de redit.