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Author Topic: Rintracciare i call center molesti dal numero chiamante  (Read 2038 times)
jack0m
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March 04, 2017, 03:09:36 PM
 #21

Bè io posso solo dire di essere finalmente riuscito a rintracciarne uno, e mi sto apprestando a togliermi la soddisfazione di fargli il culo: devo solo studiare bene il modo di fargli più male possibile, secondo il Codice sulla privacy.
Non so se ricadono nei soggetti obbligati ad iscriversi al ROC
https://www.agcom.it/soggetti-tenuti-all-iscrizione-e-obblighi-di-comunicazione
Quote
...
k. gli operatori economici esercenti l'attività di call center.
...
Qualora non fossero iscritti e fossero obbligati possono incorrere in pesanti sanzioni. Brutto usare questi mezzi ma ...

mmm, non so che implicazioni possa avere, ma non mi aspetto che abbiano commesso un'irregolarità del genere, considerando che sono una società registrata con regolare P.Iva, reperibile persino sulle Pagine Gialle nella categoria "telemarketing".

La strada che sto seguendo è un'altra: ho inviato il modulo per esercitare i diritti ai sensi del Codice (D.L. 196/2003), che si può scaricare dal sito del Garante della Privacy, chiedendo di indicarmi da chi hanno ottenuto i miei dati (in particolare il numero di tel). Siccome la risposta che hanno dato è semplicemente ridicola, adesso intendo rivalermi secondo una delle modalità previste dalla normativa: o rivolgendosi al Garante, o con un'azione legale vera e propria in sede giudiziale. Nel primo caso si può presentare ricorso o reclamo, ma non mi è ben chiaro che differenza ci sia e cosa comporti, anche dal punto di vista della possibile richiesta di danni morali per violazione della privacy.

Never ascribe to malice that which can be explained by incompetence.
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picchio
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March 04, 2017, 04:10:29 PM
 #22

Bè io posso solo dire di essere finalmente riuscito a rintracciarne uno, e mi sto apprestando a togliermi la soddisfazione di fargli il culo: devo solo studiare bene il modo di fargli più male possibile, secondo il Codice sulla privacy.
Non so se ricadono nei soggetti obbligati ad iscriversi al ROC
https://www.agcom.it/soggetti-tenuti-all-iscrizione-e-obblighi-di-comunicazione
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...
k. gli operatori economici esercenti l'attività di call center.
...
Qualora non fossero iscritti e fossero obbligati possono incorrere in pesanti sanzioni. Brutto usare questi mezzi ma ...

mmm, non so che implicazioni possa avere, ma non mi aspetto che abbiano commesso un'irregolarità del genere, considerando che sono una società registrata con regolare P.Iva, reperibile persino sulle Pagine Gialle nella categoria "telemarketing".
..
Non e' detto, l'obbligo è recente ... prima di fargli venire la pulce controlla, se non sono iscritti potresti avere un'arma in più per fargli male ...
http://www.elencopubblico.roc.agcom.it/roc-epo/index.html


 
 
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jack0m
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March 04, 2017, 04:57:43 PM
 #23

Bè io posso solo dire di essere finalmente riuscito a rintracciarne uno, e mi sto apprestando a togliermi la soddisfazione di fargli il culo: devo solo studiare bene il modo di fargli più male possibile, secondo il Codice sulla privacy.
Non so se ricadono nei soggetti obbligati ad iscriversi al ROC
https://www.agcom.it/soggetti-tenuti-all-iscrizione-e-obblighi-di-comunicazione
Quote
...
k. gli operatori economici esercenti l'attività di call center.
...
Qualora non fossero iscritti e fossero obbligati possono incorrere in pesanti sanzioni. Brutto usare questi mezzi ma ...

mmm, non so che implicazioni possa avere, ma non mi aspetto che abbiano commesso un'irregolarità del genere, considerando che sono una società registrata con regolare P.Iva, reperibile persino sulle Pagine Gialle nella categoria "telemarketing".
..
Non e' detto, l'obbligo è recente ... prima di fargli venire la pulce controlla, se non sono iscritti potresti avere un'arma in più per fargli male ...
http://www.elencopubblico.roc.agcom.it/roc-epo/index.html


in effetti non li trovo, però nel campo ATTIVITÀ del form manca proprio la categoria "operatori economici esercenti l'attività di call center". Non è che l'elenco non è aggiornato?

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picchio
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March 04, 2017, 07:51:16 PM
 #24

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in effetti non li trovo, però nel campo ATTIVITÀ del form manca proprio la categoria "operatori economici esercenti l'attività di call center". Non è che l'elenco non è aggiornato?
Entro il 2/3/2017 tutti i call center devono iscriversi al ROC grazie alla Legge di Bilancio 2017. Può essere non sia aggiornato ma verifica nei prossimi giorni. In caso hai un'arma in più. Sempre che non siano quelli che ricevono chiamate e che chi chiama sia esente. Non sono sicuro.


 
 
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gbianchi
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March 04, 2017, 08:22:50 PM
 #25

Bè io posso solo dire di essere finalmente riuscito a rintracciarne uno, e mi sto apprestando a togliermi la soddisfazione di fargli il culo: devo solo studiare bene il modo di fargli più male possibile, secondo il Codice sulla privacy.

ti sarei grato se ci tenessi aggiornati sui tuoi risultati.

sarei felicissimo se tu riscissi ad ottenere qualcosa di buono
(ma sapendo come funziona la giustizia sono molto scettico)

GUIDA PER NUOVI UTENTI https://bitcointalk.org/index.php?topic=1241459.0
DO NOT HOLD YOUR BTC ON THIRD PARTY EXCHANGES – BE YOUR OWN BANK https://bitcointalk.org/index.php?topic=945881.0
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jack0m
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March 04, 2017, 08:56:26 PM
 #26

...
in effetti non li trovo, però nel campo ATTIVITÀ del form manca proprio la categoria "operatori economici esercenti l'attività di call center". Non è che l'elenco non è aggiornato?
Entro il 2/3/2017 tutti i call center devono iscriversi al ROC grazie alla Legge di Bilancio 2017. Può essere non sia aggiornato ma verifica nei prossimi giorni. In caso hai un'arma in più. Sempre che non siano quelli che ricevono chiamate e che chi chiama sia esente. Non sono sicuro.

Grazie della dritta, questa non la sapevo!
A leggere questa guida dell'Agcom pare che sia obbligatorio anche per chi chiama (outbound):

https://www.agcom.it/documents/10179/7006148/Comunicazione+13-02-2017/e070cad0-13d2-43c8-a896-6e94aa807187?version=1.0
Quote
Sono tenuti ad iscriversi tutti gli operatori economici che svolgono attività di call center, nonché i soggetti terzi affidatari dei servizi di call center a prescindere dalla tipologia di svolgimento (outbound/inbound) dell’attività.

Da qualche altra parte ho letto che se sono inadempienti rischiano una sanzione da 50.000€... a me non verrebbe in tasca niente, ma vuoi mettere la soddisfazione Grin


ti sarei grato se ci tenessi aggiornati sui tuoi risultati.

sarei felicissimo se tu riscissi ad ottenere qualcosa di buono
(ma sapendo come funziona la giustizia sono molto scettico)

sì sì, ma non ho fretta, prima voglio informarmi bene. Nel frattempo mi diverto un po' a farli cacare sotto con mail di minaccia di azioni legali Smiley

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