Wenn ich dich richtig verstanden habe hast du die E-Mail der fehlerhaften Tx nicht bestätigt, somit wurde diese auch nicht ausgeführt. Ich meine mal gelesen zu haben das es bis zu 14 Tage dauern kann bis Polo sie zurücksetzt.
Tip: Du kannst bei Polo auch die Mods im Chat direkt dazu befragen.
ich hab die email im nachhinein bestätigt aber die andere 2te trasaktion klappt ja auch nicht
Du hast sie also bestätigt, obwohl du wusstest das die Adresse falsch ist?
Gut möglich das Polo die zweite blockiert weil die erste fehlerhaft ist.
Fordere wie oben geschrieben die TX ID von Polo. In deiner history siehst du alle deine tx mit id. Wenns keine TX gibt bekommst du auch alles wieder, gegebenenfalls etwas Druck machen. Aber immer Ruhe bewahren, dein Geld ist nicht weg.
